Отзыв про Траст

Публичное акционерное общество Национальный банк ТРАСТ

105066, Москва, Спартаковская улица, 5с1

8 (800) 200-11-44 +7 (495) 587-90-44

bank@trust.ru

trust.ru

Положительные 73 / Отрицательные 1542 / Подозрительные 0

Национальный банк «Траст», основанный в 1995 году, является одним из крупнейших российских розничных банков по размеру активов (253,821 млрд. руб. за 31 декабря 2015 года). По итогам 2015 года прибыль Банка «ТРАСТ» (ПАО) составила 4,5 млрд. рублей (с учетом событий после отчетной даты).*

В декабре 2014 года в ответ на обращение банка «Траст» в ЦБ РФ о предоставлении финансовой поддержки Банк России принял решение о мерах по финансовому оздоровлению банка. «Открытие Холдинг» и Банк «Финансовая Корпорация Открытие», головная организация банковской группы «Открытие», были выбраны инвесторами для проведения санации банка «Траст».

С 2015 года «Траст» входит в состав финансового холдинга «Открытие». Совместно с банковской группой «Открытие» (банк «ФК Открытие» и банк «ХМБ Открытие») «Траст» образует крупнейший частный банковский бизнес в стране, активы которого превышают 3 трлн рублей, количество частных клиентов составляет около 4 млн человек, клиентов – юридических лиц – около 190 тысяч. В составе «Открытия» «Траст» развивается в качестве универсального розничного банка.

Отрицательный отзыв

Лидия Николаевна 26/12/2012

В июне месяце 2011года при покупке скутера в автосалоне, у меня не хватило денег, и я оформила недостающую сумму в кредит в " ОООЧЕНЬ ХОРОШЕМ БАНКЕ!!!", как вы догадались в НБ "Траст". Кредит оформила на 18 месяцев. 1 числа каждого месяца отправляла по почте денежный перевод на ту сумму которая была указана в графике платежей. Все полтора года платила в одно и тоже время, чтобы до 11 числа деньги мои поступили на счет. Последний платеж отправила, как обычно, 01 декабря и на этом успокоилась, так как платеж был последним и я решила, что на этом все должно было закончится. Но не тут то было!!! Через неделю после 11 декабря( даты списания денег с моего счета) мне начали звонить из банка и говорить, что я должна заплатить штраф в размере 1003 рубля за просроченный платеж!!! Я в шоке!!! Звоню по тому номеру который указан в договоре, мне отвечают, что номер не существует!!!!! Звоню на тот номер с которого мне звонили, жду минут 15 пока мне проиграет вся музыка, потом какаято девушка отвечает... Я ей выкладываю всю свою проблему, а она мне отвечает, что я "такая секая" не плачу вовремя долги и теперь хочу "сама не знаю чего". Оказывается у меня просрочился платеж еще в январе этого года... Я ей задаю вопрос, почему я об этом узнаю только в декабре и что за долг, ведь я как положено платила каждый месяц???!!! Оказывается в связи с новогодними праздниками у них были выходные и они не смогли вовремя списать с моего счета деньги!!!!! Это АБСУРД какой то!!!!!!!!! На все мои попытки что либо доказать, мне отвечали заученными фразами и в конце концов обозвали "ненормальной" и бросили трубку!!! Т.е. если у них выходной, то заплатили вы вовремя или не заплатили, то все равно ВЫ ДОЛЖНИК!!! Отдыхают люди, что им до вашего платежа!!! Вообщем это первый банк в котором творится полный беспредел!!! Ни один номер не отвечает, либо отвечает но надо долго ждать ответа!!! Операционистки просто хамки, мало того, что объяснить ничего толком не могут, так еще и грубят и бросают трубки!!! Штраф я сегодня все таки заплатила, буду ждать что дальше будет!!! Дурнее банка я за всю свою жизнь не встречала, а мне уже 62 года! Люди!!! Если не хотите проблем, никогда не обращайтесь в это заведение под названием БАНК!!!