Национальный банк «Траст», основанный в 1995 году, является одним из крупнейших российских розничных банков по размеру активов (253,821 млрд. руб. за 31 декабря 2015 года). По итогам 2015 года прибыль Банка «ТРАСТ» (ПАО) составила 4,5 млрд. рублей (с учетом событий после отчетной даты).*
В декабре 2014 года в ответ на обращение банка «Траст» в ЦБ РФ о предоставлении финансовой поддержки Банк России принял решение о мерах по финансовому оздоровлению банка. «Открытие Холдинг» и Банк «Финансовая Корпорация Открытие», головная организация банковской группы «Открытие», были выбраны инвесторами для проведения санации банка «Траст».
С 2015 года «Траст» входит в состав финансового холдинга «Открытие». Совместно с банковской группой «Открытие» (банк «ФК Открытие» и банк «ХМБ Открытие») «Траст» образует крупнейший частный банковский бизнес в стране, активы которого превышают 3 трлн рублей, количество частных клиентов составляет около 4 млн человек, клиентов – юридических лиц – около 190 тысяч. В составе «Открытия» «Траст» развивается в качестве универсального розничного банка.
– за снятие денег с банкомата банка (не другого банка, а именно банка Trust!) каждый раз с дебетовой карты, привязанной к обычному (не кредитному и не сберегательному) карточному счету в рублях с меня будут брать 0,5% комиссии;
– за платежи заграницей или в зарубежных магазинах в иностранной валюте, кроме грабительского курса (который, вобщем–то у всех банков такой), банк будет брать еще 2% комиссии за непонятную "конвертацию"! Т.е. при курсе ЦБ за евро 42.5 они снимают с карты платеж в евро по курсу 43.5 и этого им мало для покрытия затрат на "конвертацию", надо еще 2% рубануть, охренели совсем?
Ни одна собака при открытии карты (а я говорила, для чего она мне нужна) не сказала мне об этих комиссиях, которых нет в других банках, но даже совковый сбербанк не берет никаких комиссий за снятие денег в своем банкомате! даже в голову не пришло об этом спросить и это проверить.
Вообще персонал банка заслуживает отдельного отзыва, это всегда – поразительная некомпетентность! Ни одной операции не могут сделать быстро, не позвонив какому–нибудь другому менеджеру с уточняющим вопросом. Например, банковский перевод в ин.валюте (который в той же Альфе делается за 2 щелчка мыши он–лайн) можно делать только в банковском отделении, при этом эта операция у них всегда занимала не менее получаса! а в первый раз ровно 55 минут. Большей частью из–за того, что операционистка просто не в курсе даже, какой бланк распечатать. Выписку с карты сделать невозможно!
Ребята, по–моему, все деньги потратили на Брюса Уиллиса. На нормальное обслуживание, нормальные условия и нормальный он–лайн банк денег не осталось.