Национальный банк «Траст», основанный в 1995 году, является одним из крупнейших российских розничных банков по размеру активов (253,821 млрд. руб. за 31 декабря 2015 года). По итогам 2015 года прибыль Банка «ТРАСТ» (ПАО) составила 4,5 млрд. рублей (с учетом событий после отчетной даты).*
В декабре 2014 года в ответ на обращение банка «Траст» в ЦБ РФ о предоставлении финансовой поддержки Банк России принял решение о мерах по финансовому оздоровлению банка. «Открытие Холдинг» и Банк «Финансовая Корпорация Открытие», головная организация банковской группы «Открытие», были выбраны инвесторами для проведения санации банка «Траст».
С 2015 года «Траст» входит в состав финансового холдинга «Открытие». Совместно с банковской группой «Открытие» (банк «ФК Открытие» и банк «ХМБ Открытие») «Траст» образует крупнейший частный банковский бизнес в стране, активы которого превышают 3 трлн рублей, количество частных клиентов составляет около 4 млн человек, клиентов – юридических лиц – около 190 тысяч. В составе «Открытия» «Траст» развивается в качестве универсального розничного банка.
Клиент является собственником как квартиры, так и телефонного номера, никаких отношений с банком не имеет (не брал кредиты, не был поручителем, и тп). Номер был приобретен только что, и почти сразу же стали поступать звонки с требованиями оплаты долга за некого гражданина, которого мой клиент никогда не знал и который там никогда не проживал. Самое гнусное в этой истории – после многочисленных объяснений звонившим (десятки раз) ничего не меняется – продолжают звонить. Говорят – как у нас база обновится, звонки прекратятся. Месяц уже не прекращаются. Придется обращаться в милицию (хулиганские действия), прокуратуру и Роспотребнадзор. Часть звонков идет с мобильных номеров – похоже, переуступили долг агентству, хотя это не афишируют. Хотя это запрещено: в п. 2 ст. 388 ГК РФ указано, что не допускается без согласия должника уступка требования по обязательствам, в которых личность кредитора имеет существенное значение для должника. Применительно к кредитному договору, личность кредитора имеет существенное значение для должника, ведь человек приходит за кредитом в специальную кредитную организацию, имеющую соответствующую лицензию, заключает специальный договор. Глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко заявил о незаконности деятельности коллекторских агентств. Главный мотив — непроработанность «порядка передачи полномочий от банка к коллекторскому агентству с участием второй стороны договора». Иными словами, после передачи долга коллекторам заемщик выходит из правового поля, и защитить его права Роспотребнадзор уже не может. Суды в таких случаях подчас также оказываются в тупике. Ведь возврата долгов с граждан или предприятий требуют организации, права и обязанности которых никак не прописаны в законодательстве.