Отзыв про Траст

Публичное акционерное общество Национальный банк ТРАСТ
105066, Москва, Спартаковская улица, 5с1
8 (800) 200-11-44 +7 (495) 587-90-44
bank@trust.ru
trust.ru
Положительные 73 / Отрицательные 1542 / Подозрительные 0

Национальный банк «Траст», основанный в 1995 году, является одним из крупнейших российских розничных банков по размеру активов (253,821 млрд. руб. за 31 декабря 2015 года). По итогам 2015 года прибыль Банка «ТРАСТ» (ПАО) составила 4,5 млрд. рублей (с учетом событий после отчетной даты).*

 В декабре 2014 года в ответ на обращение банка «Траст» в ЦБ РФ о предоставлении финансовой поддержки Банк России принял решение о мерах по финансовому оздоровлению банка. «Открытие Холдинг» и Банк «Финансовая Корпорация Открытие», головная организация банковской группы «Открытие», были выбраны инвесторами для проведения санации банка «Траст».

 С 2015 года «Траст» входит в состав финансового холдинга «Открытие». Совместно с банковской группой «Открытие» (банк «ФК Открытие» и банк «ХМБ Открытие») «Траст» образует крупнейший частный банковский бизнес в стране, активы которого превышают 3 трлн рублей, количество частных клиентов составляет около 4 млн человек, клиентов – юридических лиц – около 190 тысяч. В составе «Открытия» «Траст» развивается в качестве универсального розничного банка.

Отрицательный отзыв
Елена 18/09/2014
"Операторы" или как их там национального банка траст (намеренно все с маленькой буквы!), превзошли все мое терпение и ожидание. Филиал в г. Прокопьевск, Кемеровской области, маленький такой, заштатный городишко. В январе или феврале пишу заявление на перевыпуск карты по кредиту на личные нужды, я на нее кредит оплачиваю, взятый в этом же банке, и не под малые проценты.В мае, так как собираюсь в отъезд и карту –бы надо, дабы вовремя заплатить кредит в отъезде, еду в банк. Оказывается ни карты, ни моего заявления нет! Я то отлично помню что писала и даже помню какая из сотрудниц у меня его принимала! А мне в ответ :" Да я вас первый раз вижу!" (Слово "вас" пишу с маленькой буквы. потому что это звучало , как " да я ваще первый раз вижу тебя!". Пишу заявление вновь 30.05.14. Сегодня 18.09.14. Еду в офис, вернувшись уже из всех отъездов и доставив кучу неудобностей знакомым, дабы кредит был оплачен, так и не дождавшись "милости просим за картой". И что же мне в ответ? "А нет вашей карты." ...где? ...откуда я знаю...и это сотрудница банка, которая у меня кстати принимала заявление, которое было утеряно. Звонок по чудо номеру 880077575...о, да, карта перевыпущена в начале июня. Отлично! Где же она? А мы не знаем, все от Почты России зависит! Вы себя–то слышите? Банк траст? Так может и кредит мне Почте России платить. Я знаю, что почта России со сроками не дружит, но ведь она и потерять может. Можно же как–то отследить где письмо, ну или хоть узнать, может его очередной суперспециалист просто из офиса в МОскве не отправил! На что мне отвечают, нет, такой информацией мы не располагаем. Финиш! Карта выпущена, но где она мы не знаем!
Про остальные моменты с подводными камнями в вышеназваннном банке, пока наверно не сильно наболело. или переболело...врут и обдирают за каждый шаг влево. шаг вправо.
Отдельно хочется только отметить поразительное хамство сотрудников работающих в банке. Вот так ведут себя разве что тетки со швабрами в районной поликлинике.