Отзыв про Траст

Публичное акционерное общество Национальный банк ТРАСТ
105066, Москва, Спартаковская улица, 5с1
8 (800) 200-11-44 +7 (495) 587-90-44
bank@trust.ru
trust.ru
Положительные 73 / Отрицательные 1542 / Подозрительные 0

Национальный банк «Траст», основанный в 1995 году, является одним из крупнейших российских розничных банков по размеру активов (253,821 млрд. руб. за 31 декабря 2015 года). По итогам 2015 года прибыль Банка «ТРАСТ» (ПАО) составила 4,5 млрд. рублей (с учетом событий после отчетной даты).*

 В декабре 2014 года в ответ на обращение банка «Траст» в ЦБ РФ о предоставлении финансовой поддержки Банк России принял решение о мерах по финансовому оздоровлению банка. «Открытие Холдинг» и Банк «Финансовая Корпорация Открытие», головная организация банковской группы «Открытие», были выбраны инвесторами для проведения санации банка «Траст».

 С 2015 года «Траст» входит в состав финансового холдинга «Открытие». Совместно с банковской группой «Открытие» (банк «ФК Открытие» и банк «ХМБ Открытие») «Траст» образует крупнейший частный банковский бизнес в стране, активы которого превышают 3 трлн рублей, количество частных клиентов составляет около 4 млн человек, клиентов – юридических лиц – около 190 тысяч. В составе «Открытия» «Траст» развивается в качестве универсального розничного банка.

Отрицательный отзыв
Сергей 05/10/2014
Сотрудница банка, принимавшая заявление, заверила, что карты привилигированного уровня доставляются быстро, в пределах 10 дней. 26 августа я получил SMS уведомление о выпуске карты которое, в свою очередь, сообщало о том, что через 10 дней я получу заказанный продукт. Сегодня 5 октября, прошло 40 дней с момента заказа. Карты нет. Но, нет и информации по ней. Будет- не будет? Где она? Какой безногий инвалид несет ее уже больше месяца из Москвы в Питер. Причем, клиентоориентированность в Трасте потясает,- дирекция отдела по поддержке клиентов (вроде так) вместо ответа на поставленныевопросы шлет двухфразную отписку "просим с пониманием отнестись" и "с вами свяжутся". Второе десятилетие 21 века, один из крупнейших банков России, якобы ориентированный на работу с физ. лицами. Это как?! По моему, это откровенное хамство по отношению к клиенту! Вопрос остается открытым: где моя карта? Cколько времени обычно осуществляется доствка такого габаритного груза между двух столиц? И, если это обычная практика (а это так и есть), может не врать клиентам про 10 дней, а сразу ориентировать их на ожидание в течение пары тройки месяцев? Лебединский С.Д.