Отрицательный отзыв
Настойчивая девушка
13/03/2013
Ввела пин–код, как полагается, на дисплее "эррор". Карточку банкомат, естественно, "съел". Позвонила я в контакт–центр, заблокировала карту. Взяв контактный номер, мне сказали, что со мной свяжутся в течение 7 дней после инкассации. И вот, прошло с той поры аж 10 дней, никто и не думал мне звонить. Конечно, муж меня прокормит, но свою карточку я не собираюсь дарить голодающему банкомату. Нашла я в интернете телефон главного офиса в нашем городе, позвонила туда. Мне сказали – "приходите". Пришла я со своим паспортом и с хорошим настроением. Увидев свою карточку, я страшно обрадовалась. Как, оказалось, зря. Во–первых, девушка скорчила такую мину и жалобно застонала, когда узнала, что нужно писать заявление на разблокировку карты. Она не знала, где ей его найти. Вскоре её коллега ей подсказала, и ,покопавшись минут 15, девушка извлекла заявление на стол, на котором бы чёрт ногу сломил, такой там был порядок. Подписав там, где было нужно, я поинтересовалась, через сколько, собственно, карта будет активна. На что получила убедительный ответ – "через час". Решила вечером проверить, можно ли пользоваться картой, позвонила всё в тот же контакт–центр. Ан, нет! Карта всё так же блокирована! Позвонила снова в наш филиал – "мы всё отправили". Через два часа позвонила в контакт–центр. "Ничего не приходило" сухо ответила мне девушка. Вот сижу теперь и думаю, какими почтовыми голубями отправили скан моего заявления и представляю, как же не хочеться идти снова завтра туда и ругаться...