Сетелем банк был основан в 1992 году. До июня 2013 года кредитная организация носила наименование Банк БНП Париба Восток. В России финансовое учреждение работает под товарным знаком «Cetelem». Его основным собственником является Сбербанк России, которому принадлежат 70% акций организации. Председатель правления – Андрей Лыков. Частным лицам предлагаются потребительские кредиты в торговых сетях, автокредиты и кредитные карты. Отделения банка представлены в 67 регионах России.
Татьяна
30/03/2011
Брала кредит в Сетелеме, т.к.выбора банков в магазине не было. Кредит без переплаты с возможностью досрочного погашения через 4 месяца.
Платежи вносила своевременно. Собственно, 4 месяца прошло, хочу погасить кредит досрочно... НО! Сумму остатка консультанты в банке по телефону мне сказать отказываются (в течение недели с вами свяжется наш кредитный экперт), а зачем мне ждать неделю, если я сейчас хочу все погасить?! Только с 4 (!!!) попытки узнать сумму остатка мне ее все–таки озвучила какая–то хамоватая девушка (сразу возникает вопрос, а зачем ведется запись разговоров, если сотрудники этого банка ТАК позволяют себе общаться с клиентами?)
Далее, при попытке перечислить деньги в СЕтелем чере БНП Париба мне отказали, мотивируя отказ тем, что Сетелем –это вообще не их , структура, и они никакого отношения к Сетелему не имеют – платите, где хотите. но не через нас.
Если честно, я в ужасе–впервые сталкиваюсь с таким хамством и непрофессионализмом.
Платежи вносила своевременно. Собственно, 4 месяца прошло, хочу погасить кредит досрочно... НО! Сумму остатка консультанты в банке по телефону мне сказать отказываются (в течение недели с вами свяжется наш кредитный экперт), а зачем мне ждать неделю, если я сейчас хочу все погасить?! Только с 4 (!!!) попытки узнать сумму остатка мне ее все–таки озвучила какая–то хамоватая девушка (сразу возникает вопрос, а зачем ведется запись разговоров, если сотрудники этого банка ТАК позволяют себе общаться с клиентами?)
Далее, при попытке перечислить деньги в СЕтелем чере БНП Париба мне отказали, мотивируя отказ тем, что Сетелем –это вообще не их , структура, и они никакого отношения к Сетелему не имеют – платите, где хотите. но не через нас.
Если честно, я в ужасе–впервые сталкиваюсь с таким хамством и непрофессионализмом.
Ответить на отзыв