Сетелем банк был основан в 1992 году. До июня 2013 года кредитная организация носила наименование Банк БНП Париба Восток. В России финансовое учреждение работает под товарным знаком «Cetelem». Его основным собственником является Сбербанк России, которому принадлежат 70% акций организации. Председатель правления – Андрей Лыков. Частным лицам предлагаются потребительские кредиты в торговых сетях, автокредиты и кредитные карты. Отделения банка представлены в 67 регионах России.
Алексей
31/07/2013
Девочка, которая сидела в автосалоне заполнила анкету по кредиту, со своей стороны предоставил все необходимые документы кроме справки 2 НДФЛ, т.к. в данный момент не было на руках отправили на рассмотрение, через 10 мин. мне сообщают, что предварительно заявка одобрена со стороны банка, только необходимо еще донести справку о зарплате по форме 2 НДФЛ, конечно не проблема, сказал я благо дело зарплата белая. Через пару дней предоставил справку (все суммы по зарплате соответствовали заявленным в анкете) представителю банка в автосалоне. Представитель заявил, что заявка ушла на окончательное подтверждение со стороны банка и решение будет только на следующий день. Хорошо, все таки не микроволновку покупаю, а автомобиль и денег хороших стоит.
Не дождавшись звонка от сотрудника банка, звоню ему сам, спрашиваю по поводу одобрения кредита, сотрудник мне отвечает что кредит вам одобрили, можете приезжать. Отлично подумал я. Но обстоятельства сложились таким образом что в автосалон не смог попасть в этот день. Приезжаю на следующий день в автосалон, в предчувствии долгожданной покупки, подхожу к стойке сотрудника банка, протягиваю документы и слышу что ваш кредит не одобрен. Как так ? я вам только вчера звонил по данному вопросу вы сказали что все нормально, а сейчас отказ? На это сотрудник банка говорит что вчера у меня было очень много клиентов и к сожалению я перепутала и не правильно сообщила вам информацию. После этих слов отношение к данному банку очень негативное.
– не понятно чем банк руководствуется при принятии решения по кредиту, ни какх оснований отказа со стороны банка не было.
– сотрудники банка никогда не перезванивают клиентам
– сообщают не правильно информацию (тем самым обнадеживая людей).
Не дождавшись звонка от сотрудника банка, звоню ему сам, спрашиваю по поводу одобрения кредита, сотрудник мне отвечает что кредит вам одобрили, можете приезжать. Отлично подумал я. Но обстоятельства сложились таким образом что в автосалон не смог попасть в этот день. Приезжаю на следующий день в автосалон, в предчувствии долгожданной покупки, подхожу к стойке сотрудника банка, протягиваю документы и слышу что ваш кредит не одобрен. Как так ? я вам только вчера звонил по данному вопросу вы сказали что все нормально, а сейчас отказ? На это сотрудник банка говорит что вчера у меня было очень много клиентов и к сожалению я перепутала и не правильно сообщила вам информацию. После этих слов отношение к данному банку очень негативное.
– не понятно чем банк руководствуется при принятии решения по кредиту, ни какх оснований отказа со стороны банка не было.
– сотрудники банка никогда не перезванивают клиентам
– сообщают не правильно информацию (тем самым обнадеживая людей).
Ответить на отзыв