Сетелем банк был основан в 1992 году. До июня 2013 года кредитная организация носила наименование Банк БНП Париба Восток. В России финансовое учреждение работает под товарным знаком «Cetelem». Его основным собственником является Сбербанк России, которому принадлежат 70% акций организации. Председатель правления – Андрей Лыков. Частным лицам предлагаются потребительские кредиты в торговых сетях, автокредиты и кредитные карты. Отделения банка представлены в 67 регионах России.
ольга
01/08/2013
Так вот однажды позвонила в банк с просьбой расчитать остаток На данный день,хочу закрыть кредит.Сумму посчитали,озвучили.Я ЗАПЛАТИЛА ВСЮ сумму! Через некоторое время начинается атака смс,что за мной числится долг 317 р.
Выяснения ни к чему не привели,объяснили "Вы не заказывали досрочного погашения" И это при том что с их слов ОНИ прослушали запись моего разговора с их сотрудником,когда я четко сказала что хочу загасить весь кредит!
И ЭТО ЕЩЕ ЦВЕТИКИ! Заплатив эти несчастные 317 р.,я решила узнать ВСЕ? Я попрощалась с этим банком? И ВЫ ПРЕДСТАВИТЬ СЕБЕ НЕ МОЖЕТЕ, робот говорит, что мой платеж 10.000, а после соединения с сотрудником, выясняется что он понятия не имеет, что там говорит робот, а У МЕНЯ ДОЛГ 4 руб! И это за тот период просрочки (8 дн), когда я выясняла, откуда взялись 317р, после полного погашения кредита.
Но и это НЕ ВСЕ! МНЕ не было НИ ОДНОГО звонка или СМС по поводу того что они еще насчитали 4 р, а НА НИХ ОПЯТЬ ОНИ НАСЧИТЫВАЮТ ПРОЦЕНТ ЗА ПРОСРОЧКУ!
Выяснения ни к чему не привели,объяснили "Вы не заказывали досрочного погашения" И это при том что с их слов ОНИ прослушали запись моего разговора с их сотрудником,когда я четко сказала что хочу загасить весь кредит!
И ЭТО ЕЩЕ ЦВЕТИКИ! Заплатив эти несчастные 317 р.,я решила узнать ВСЕ? Я попрощалась с этим банком? И ВЫ ПРЕДСТАВИТЬ СЕБЕ НЕ МОЖЕТЕ, робот говорит, что мой платеж 10.000, а после соединения с сотрудником, выясняется что он понятия не имеет, что там говорит робот, а У МЕНЯ ДОЛГ 4 руб! И это за тот период просрочки (8 дн), когда я выясняла, откуда взялись 317р, после полного погашения кредита.
Но и это НЕ ВСЕ! МНЕ не было НИ ОДНОГО звонка или СМС по поводу того что они еще насчитали 4 р, а НА НИХ ОПЯТЬ ОНИ НАСЧИТЫВАЮТ ПРОЦЕНТ ЗА ПРОСРОЧКУ!
Ответить на отзыв