Сетелем банк был основан в 1992 году. До июня 2013 года кредитная организация носила наименование Банк БНП Париба Восток. В России финансовое учреждение работает под товарным знаком «Cetelem». Его основным собственником является Сбербанк России, которому принадлежат 70% акций организации. Председатель правления – Андрей Лыков. Частным лицам предлагаются потребительские кредиты в торговых сетях, автокредиты и кредитные карты. Отделения банка представлены в 67 регионах России.
всё плохо
18/09/2013
Пошла туда где брала кредит, послали в другое место, прождала специалиста 2 часа, после чего он отвел меня в другое место где есть интернет... В итоге ни один из специалистов мне не дал адекватного ответа! Все ссылаются на горячую линию, по которой тупо сбрасывают, на 3–й раз дозвонилась для того чтобы попросить справку о досрочном погашении, на что мне ответили что на месте ее не выдают, оказалось что формируется она 3 дня в Москве, после чего ее отправляют мне в Краснодар "почтой России" (я думаю все знают сколько она идёт) вместо того чтобы отправить ее напрямую в страховую компанию той же в Москве. Сидела у последнего 2 часа, она "связывалась с Москвой", переписывала 3 раза заявления на закрытие счета. В это время предпоследний специалист приводит еще клиентов, меня просят подождать и начинает она заниматься теми кого привели... Это еще хорошо, что я работаю в этом же здании, а если бы я ехала 3 часа и ждала 3 часа, в итоге весь рабочий день я чего–то жду. И я так думаю что переплата мне так и не вернется, т.к. она написала заявление на возврат мне только за смс–оповещения (250руб.) КЛАСС! я знаю что я живу в России, но я не думала что в банках работают абсолютно некомпетентные люди! Но не судите строго, они же "не виноваты" в том что НИЧЕГО не знают!
Ответить на отзыв