Сетелем банк был основан в 1992 году. До июня 2013 года кредитная организация носила наименование Банк БНП Париба Восток. В России финансовое учреждение работает под товарным знаком «Cetelem». Его основным собственником является Сбербанк России, которому принадлежат 70% акций организации. Председатель правления – Андрей Лыков. Частным лицам предлагаются потребительские кредиты в торговых сетях, автокредиты и кредитные карты. Отделения банка представлены в 67 регионах России.
О_о
10/12/2013
1. девушка консультант вместо 6 месяцев оформила кредит на 8 месяцев
2. не уточнила нужна мне страховка или нет, включила её в кредит без моего согласия – это было сказано уже после подписания договора!
Дальше пошли проблемы с оплатой. Банк не видит перечисленные деньги на счет через СбербанкОнлайн, хотя платеж был отправлен за 5 дней до назначенной даты. Начисляют штраф в размере 15 % от суммы платежа, когда платеж поступает и у них отображается дата перевода денег штраф они не возвращают и их не интересует, что это их проблемы и проблемы Сбербанка.
Операторы колл–центра хамы! Не представляются, язвят, ни как не пытаются помочь в решении проблемы и в конце кидают трубку! Вот это сервис!
2. не уточнила нужна мне страховка или нет, включила её в кредит без моего согласия – это было сказано уже после подписания договора!
Дальше пошли проблемы с оплатой. Банк не видит перечисленные деньги на счет через СбербанкОнлайн, хотя платеж был отправлен за 5 дней до назначенной даты. Начисляют штраф в размере 15 % от суммы платежа, когда платеж поступает и у них отображается дата перевода денег штраф они не возвращают и их не интересует, что это их проблемы и проблемы Сбербанка.
Операторы колл–центра хамы! Не представляются, язвят, ни как не пытаются помочь в решении проблемы и в конце кидают трубку! Вот это сервис!
Ответить на отзыв