Сетелем банк был основан в 1992 году. До июня 2013 года кредитная организация носила наименование Банк БНП Париба Восток. В России финансовое учреждение работает под товарным знаком «Cetelem». Его основным собственником является Сбербанк России, которому принадлежат 70% акций организации. Председатель правления – Андрей Лыков. Частным лицам предлагаются потребительские кредиты в торговых сетях, автокредиты и кредитные карты. Отделения банка представлены в 67 регионах России.
kaganat
23/01/2014
В декабре 2013 из банка стали звонить хамоватые люди, которые отказывались представиться и назвать должность. Эти люди утверждали, что мне начислен штраф в размере около 4 тыс. рублей, но не говорили за что. Наконец, 25 декабря на другом сайте дали ответ – платеж за декабрь до них не дошел. Только вчера получил официальный ответ – с подписью, печатью, должностью, обратным телефоном.
Теперь вопросы:
– почему для понимания этого "факта" им потребовалось несколько недель? Если деньги вправду не дошли, почему не сообщили вовремя?
– я пару раз общался с их "консультантами" по телефону, с третьей попытки озвученная причина штрафа – "деньги дошли поздно". Что деньги не дошли ни один из консультантов не упомянул.
– И как могли деньги бесследно исчезнуть? По Сберу платеж прошел, реквизиты правильные, но до Сетелема почему–то не дошел. Не верю, короче.
Теперь вопросы:
– почему для понимания этого "факта" им потребовалось несколько недель? Если деньги вправду не дошли, почему не сообщили вовремя?
– я пару раз общался с их "консультантами" по телефону, с третьей попытки озвученная причина штрафа – "деньги дошли поздно". Что деньги не дошли ни один из консультантов не упомянул.
– И как могли деньги бесследно исчезнуть? По Сберу платеж прошел, реквизиты правильные, но до Сетелема почему–то не дошел. Не верю, короче.
Ответить на отзыв