Сетелем банк был основан в 1992 году. До июня 2013 года кредитная организация носила наименование Банк БНП Париба Восток. В России финансовое учреждение работает под товарным знаком «Cetelem». Его основным собственником является Сбербанк России, которому принадлежат 70% акций организации. Председатель правления – Андрей Лыков. Частным лицам предлагаются потребительские кредиты в торговых сетях, автокредиты и кредитные карты. Отделения банка представлены в 67 регионах России.
Alla
03/02/2014
Кредит быстро погасила, но однажды получила по почте кредитную карту от Сетелема. На всякий случай ее активировала – вдруг пригодится? Вот тут все и началось. Отделений у Сетелема раз и обчелся, там сидят люди, которые специально не дают выписку по балансу, чтобы человек глазами не мог посмотреть все операции списания и начисления. Все справки дают на горячей линии по телефону, девки тараторят – у вас образовался долг, столько за страховку одну, столько за страховку другую, могу чем–нибудь помочь? А чем она помогла? Только запутала. Интернет–банка у них нет, по почте выписки не высылают. Только шлют смс : ваш лимит такой–то.
Когда я совершала покупки, точно знала, что погашу долг в течение льготного периода, что и сделала.
Однако, впоследствие оказалось, что я должна! банку за то, что воспользовалась картой и погасила кредит в льготный период! 2380 руб. Пришлось звонить на горячую линию, чтобы выяснить откуда долг, 3 раза подряд и три раза идентифицировали меня, задавая вопросы личного характера. Три раза тараторили цифры, но толком не объяснили откуда вдруг долг. А он образовался из воздуха: автоматически списали 2 какие–то страховки, на которые я не подписывалась ,и взяли обслуживание карты без предупреждения – в результате на день окончания льготного периода я недоплатила и был начислен процент на всю сумму долга. И тишина, все шито–крыто.
Итог: подарила банку 2380 руб, чтобы закрыть эту карту и избавиться от нее.
Когда я совершала покупки, точно знала, что погашу долг в течение льготного периода, что и сделала.
Однако, впоследствие оказалось, что я должна! банку за то, что воспользовалась картой и погасила кредит в льготный период! 2380 руб. Пришлось звонить на горячую линию, чтобы выяснить откуда долг, 3 раза подряд и три раза идентифицировали меня, задавая вопросы личного характера. Три раза тараторили цифры, но толком не объяснили откуда вдруг долг. А он образовался из воздуха: автоматически списали 2 какие–то страховки, на которые я не подписывалась ,и взяли обслуживание карты без предупреждения – в результате на день окончания льготного периода я недоплатила и был начислен процент на всю сумму долга. И тишина, все шито–крыто.
Итог: подарила банку 2380 руб, чтобы закрыть эту карту и избавиться от нее.
Ответить на отзыв