Отзыв про Сетелем банк

Но в марте 2014 г мне позвонили и сказали, что у меня образовалась задолженность в сумме 146 руб. 32 коп. Пошла сразу оплатила. Через месяц мне снова звонят и говорят, что у меня долг уже 2120 руб. Долго дозванивалась по "горячей линии", переводили от одного оператора к другому. Говорили очень дерзко, меня не слушали совершенно, перебивали и только заученным текстом– внесите названную сумму, или будет вам считать пеню и штрафы. Снова пошла и заплатила, через три дня перезваниваю , прошу заявку о полном погашении кредита, мне снова говорят– у вас долг 2,05 руб. Сумма конечно смешная, но откуда она опять взялась? Ведь в прошлый раз мне назвали сумму (2120 руб с учетом всех пеней и штрафов). Про заявку никакого ответа, будет она или нет, не понятно. Каждый раз в разговоре мне говорят, что я сама виновата– не попросила заявку на досрочное погашение, поэтому кредит и не был закрыт. НА мои слова– где сказано про заявку– в договоре нет ни одного слова про неё, сотрудник банка, оформлявший кредит, тоже ни слова не сказал об этом, мне сказали ,что Я ОБЯЗАНА сама была зайти на сайт банка и ознакомиться с ОУ (оказалось это общие условия договора), которые мне никто предоставлять не обязан. Но в договоре есть слова, что эти ОУ должны были мне выдать НА РУКИ ВМЕСТЕ С ДОГОВОРОМ! В ответ услышала только хамство и слова– побыстрее оплатить долг. Получается, что вместе с навяленной мне страховкой, тремя теперь уже доплатами, я за свой телевизор переплатила уже 5 тысяч рублей! И будет этому конец, или на днях я снова услышу хамские требования заплатить очередную сумму? Поэтому и доходы банка исчисляются в миллиардах, ведь таких плательщиков по всей стране тысячи и тысячи.