Сетелем банк был основан в 1992 году. До июня 2013 года кредитная организация носила наименование Банк БНП Париба Восток. В России финансовое учреждение работает под товарным знаком «Cetelem». Его основным собственником является Сбербанк России, которому принадлежат 70% акций организации. Председатель правления – Андрей Лыков. Частным лицам предлагаются потребительские кредиты в торговых сетях, автокредиты и кредитные карты. Отделения банка представлены в 67 регионах России.
Светлана
05/07/2014
автоответчик отвечал– денег нет, и заканчивалось тем, что приходилось бежать в отделение и оплачивать еще один платеж. Но что касается отделения на ул. Правды 26 раньше можно было попасть и оплатить платеж в тот же день. Но с каждым месяцем ситуация становится все хуже и хуже, очереди стоят с улицы, 2 моих визита закончились ни с чем, ровно в 20–00 касса перестает работать и полный опер. зал людей остается ни с чем. При этом молодые люди которые работают в этом отделении еле двигаются, скорость работы соответствует скорости работы начинающего пользователя ПК, однако это не мешает им хамить и вступать в перепалку с клиентами банка. Все становится ясным, почему сотрудники неадекватные , когда пообщаешься с руководителем отделения, с говорящей за себя фамилией –Лежалкиной. Ее фраза " Жалуйтесь куда хотите, мне все равно ничего не будет" – без комментариев. При том, что очередь стоит со ступенек улицы работают 2–3 операциониста (скорость описана выше), отделение работает по субботам при этом касса не работает. При этом в очереди стоят и те, кому получить консультацию, и кому сдать⁄ получить ПТС и с иными вопросами. Создается впечатление, что сотрудники банка ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ в том, чтобы клиенты НЕ могли оплатить вовремя свои кредиты и как следствие– штрафные санкции.Это единственный банк в России где отсутствует " живая связь "с банком, только автоответчик по которому можно поучить инфо о своем кредите и заблокировать карту. По все вопросам– добро пожаловать в отделение с процветающим хамством! Диву даешься беспределу данного банка в России, одно отделение в России для оплаты платежа!.За кажущейся легкостью получения (особенно автокредит) стоит обман в процентной ставке ( об этом отдельная история)). То как вы будете оплачивать ежемесячные платежи тоже очень важно!, т.к. с таким банком вы точно попадете в список неплательщиков и испортите себе кредитную историю. Выбор банков с развитой филиальной и банкоматной сетью велик, причем процентные ставки более низкие и прозрачные! Берегите себя и свои нервы! Как нужно НЕ уважать себя, чтобы за свои же немалые деньги, которые мы отдаем в банк в виде процентов, позволять терпеть это хамство и беспредел.
Для себя решили, что будет рефинансировать этот кредит в другом банке.
Для себя решили, что будет рефинансировать этот кредит в другом банке.
Ответить на отзыв