Сетелем банк был основан в 1992 году. До июня 2013 года кредитная организация носила наименование Банк БНП Париба Восток. В России финансовое учреждение работает под товарным знаком «Cetelem». Его основным собственником является Сбербанк России, которому принадлежат 70% акций организации. Председатель правления – Андрей Лыков. Частным лицам предлагаются потребительские кредиты в торговых сетях, автокредиты и кредитные карты. Отделения банка представлены в 67 регионах России.
Виктория
04/08/2014
Во –первых, сказали пополнять счет 10 числа, я специально пополняю 7, чтобы быть уверенной, что деньги будут перечислены вовремя. Тем не менее, 11 числа позвонили из банка и сообщили, что я якобы не оплатила платеж вовремя и мне будет начислен штраф. Я сказала, что никакого штрафа платить не буду, т.к. у меня чек на руках, я оплатила 7 числа. После этого мне позвонил с мобильного номера какой–то парнишка, и с матом начал мне угрожать, что со мной будет если я не оплачу штраф.
я пожаловалась на горячую линию, мне обещали перезвонить но так и не позвонили, дозвониться до них невозможно. недавно узнала, что они–таки отправили мне ответ почтой.< Ужасное, на мой взгляд, отношение к клиентам, кто вообще дал право угрожать клиенту? А сам банк, тем временем, данную ситуацию так и не прокомментировал.
я пожаловалась на горячую линию, мне обещали перезвонить но так и не позвонили, дозвониться до них невозможно. недавно узнала, что они–таки отправили мне ответ почтой.< Ужасное, на мой взгляд, отношение к клиентам, кто вообще дал право угрожать клиенту? А сам банк, тем временем, данную ситуацию так и не прокомментировал.
Ответить на отзыв