Отрицательный отзыв
Елизавета
08/09/2014
Столкнувшись с СЕТЕЛЕМ БАНК мои представления развеялись. Я являюсь клиентом многих банков, но такого ужасного отношения к клиентам не встречала ни разу! По мимо того, что вам вешают на уши лапшу о том, что Сетелем Банк – это то же самое , что и Сбербанк(хотя Сбербанк далеко не лучшая организация, но об этом отдельно), вас уверяют в том, что через все банкометы Сбербанка можно оплатить без комиссии свои кредиты. ДА ЧУШЬ ВСЕ ЭТО! Хорошо, я плачу комиссию за каждый перевод в СЕТЕЛМ БАНК и уже к этому привыкла (хотя ни в одном банке этого нет), но тут сталкиваюсь с новой проблемой, уже пять дней не могу оплатить кредит даже с комиссией! Сегодня дата списания, и так как я добросовестный плательщик, очень переживаю за то, что попаду в просрочку! Звоню в банк, мне там говорят, "А вы знаете, вышел закон, и теперь вы не можете оплатить через банкомат Сбербанка". Это конечно "хорошо", но почему вы об этом не предупреждаете, ведь на всех торговых точках в один голос твердят о возможности бесплатно оплатить кредит через банкоматы Сбербанка? Как так получается, что сотрудники Банка Сетелем говорят совершенно разные вещи? Я не стала поднимать панику и просто попросила сказать адреса тех мест где я могу сейчас оплатить свой кредит? И что мне сказали? Через онлайн Сбербанк или по адресу: г. Москва …..! Вы что совсем? Какой онлайн сбербанк, какая Москва? Я же сразу сказала, что не являюсь клиентом Сбарбанка и я в Санкт–Петербурге! Но тогда ни где – услышала я. И попадаю на просрочку. Очень "круто"! Полный беспредел!