Сетелем банк был основан в 1992 году. До июня 2013 года кредитная организация носила наименование Банк БНП Париба Восток. В России финансовое учреждение работает под товарным знаком «Cetelem». Его основным собственником является Сбербанк России, которому принадлежат 70% акций организации. Председатель правления – Андрей Лыков. Частным лицам предлагаются потребительские кредиты в торговых сетях, автокредиты и кредитные карты. Отделения банка представлены в 67 регионах России.
Антон
13/10/2014
На горячей линии мне назвали точную сумму, и сказали что вся информация на сайте. В разделе "сумма досрочного погашения" была полная сумма. Я ее внес на счет и заказал досрочное погашение. Спустя три месяца мне стали звонить. Операторы у Вас очень нервные, не могут объяснять свои мысли, бросают трубки. На мои вопросы твердят одно и тоже, то что якобы к сумме полного досрочного погашения надо прибавить еще и сумму еджемесячного платежа. На тот момент я смирился, попросил не портить мне истоию в БКИ. 09.10.2014 я внес сумму 4750 рублей, которую мне сказал оператор. Звонки не прекратились. Мне постоянно звонить автоответчик, и сообщает что у меня просроченная задолженность 6,49 руб. Я опять перевел деньги. В ужасе думаю о том что услуги вашего банка для меня никогда не прекратятся и я буду до конца жизни должен вам. А самое печальное — в мыслях осознание того что меня дезинформирует банк с целью выкачать эти жалкие копейки. Прошу разобраться в 2х вопросах:
1. Закрыть мой кредит и больше к этому вопросу не возвращаться.
2. Не подавать неверную информацию в БКИ с указанием того что я специально не плачу кредит.
Это не так. Надеюсь что все проблемы возникающие с вашими клиентами, это результат небольших
недоработок в системе вашего банка, а не намеренное введение в заблуждение с целью извлечения дополнительной выгоды.
Ответить на отзыв