Отзыв про Сетелем банк

Я не хотел подписывать данный договор, но он заверил меня, что напишет заявление и внесут изменения в мои данные. Он потом позвонил и сказал, что изменения внесены и можно платить. Четыре месяца платежи через онлайн банк проходили без задержек. В этом месяце платеж был отправлен 7.10, а 13.10 был возвращен на карту. 14.10 я снова отправил платеж, который до сих пор не вернулся и не отразился в личном кабинете. Пытался разобраться со Сбербанком о причине не прохождения платежей, но они отправляют в Сетелем. Писал 3 письма, на которые не получил ответа. Несколько раз созванивался с оператором, который порекомендовал срочно заплатить определенную сумму через Связной, чтобы избежать штрафных санкций. Я тут же заплатил, связался с оператором и продиктовал реквизиты с чека. Прошло несколько дней, и этот платеж так и не дошел. С ошибкой в фамилии - это отдельная песня! Моих фамилий было аж 4 варианта! Каждый раз они вносили изменения, ПРИЛАГАЯ КОПИЮ ПАСПОРТА! Хочу заметить, что у меня простая русская фамилия. В результате всех моих звонков и поездок на другой конец города к кредитному эксперту, начались звонки с указанием задолженности, и в личном кабинете появилась сумма задолженности, которая очень быстро растет! Причину не прохождения денег на погашение кредита мне так и не назвали, но скорее всего именно в несоответствии паспортных данных и указанной там фамилии. Написал претензию в банк, неизвестно чем это закончится. Судя по отзывам, ничего хорошего ждать не стоит. Такое впечатление, что они нарочно не принимают платежи, чтобы наживаться еще и на дополнительных штрафах. В общем, мое мнение: банк отвратительный, больше никогда не буду иметь с ним дело.