Сетелем банк был основан в 1992 году. До июня 2013 года кредитная организация носила наименование Банк БНП Париба Восток. В России финансовое учреждение работает под товарным знаком «Cetelem». Его основным собственником является Сбербанк России, которому принадлежат 70% акций организации. Председатель правления – Андрей Лыков. Частным лицам предлагаются потребительские кредиты в торговых сетях, автокредиты и кредитные карты. Отделения банка представлены в 67 регионах России.
Алексей
28/11/2014
Кредит погасил досрочно, предварительно согласовал с банком дату и необходимую сумму для полного досрочного погашения. С тех пор прошло уже почти 4 месяца, а договор по прежнему не закрыт!!! Все обращения в банк, рассматриваются в теч. 5 рабочих дней и ни к чему не приводят, более того, еще постоянно продлевают срок рассмотрения, о чем приходит смс с извинениями банка! В клиентском отделе все время отвечают одно и тоже - договор закрывается в ручном режиме и будет закрыт в ближайшее время. Точных дат никто не называет и конца и края этому нет!!!! В личном кабинете видно, что внесенная мной сумма списывается ежемесячно равными платежами и исправно приходят смс о необходимости внесения очередного платежа. Из за действий этого банка не могу обратиться в другую кредитную организацию, поскольку на мне весит незакрытый кредит. НИКТО НЕ РЕШАЕТ ЭТУ ПРОБЛЕМУ! Сколько можно закрывать договор в ручном режиме? Постоянная ложь и полное безразличие к клиенту
Ответить на отзыв