Сетелем банк был основан в 1992 году. До июня 2013 года кредитная организация носила наименование Банк БНП Париба Восток. В России финансовое учреждение работает под товарным знаком «Cetelem». Его основным собственником является Сбербанк России, которому принадлежат 70% акций организации. Председатель правления – Андрей Лыков. Частным лицам предлагаются потребительские кредиты в торговых сетях, автокредиты и кредитные карты. Отделения банка представлены в 67 регионах России.
Карина
03/12/2014
Консультант у меня уточнила точную дату погашения. Мы с ней обсудили все нюансы. Я полностью все погасила, и перезвонила в банк через 3 дня для уточнения поступления денежных средств. Консультант мне подтвердила поступления моих денежных средств, при чем я положила на счет больше указанной суммы для погашения. Мне пришла смс от Банка о зачисление средств. Спустя 3 месяца мне начали звонить из банка, и говорить о том, что у меня существует задолженность в размере 6000 рублей. Никто из банка с моей ситуацией не разбирается. Только разные эксперты звонят, нагло разговаривают. А разобраться почему я должна никто не хочет? и почему я должна, если я полностью погасила кредит. Все квитанции для подтверждения у меня есть. Мне не понятно почему банк не хочет разбираться? тем более у них записываются телефонные переговоры.
Прошу разобраться в данной ситуации.
Ответить на отзыв