Сетелем банк был основан в 1992 году. До июня 2013 года кредитная организация носила наименование Банк БНП Париба Восток. В России финансовое учреждение работает под товарным знаком «Cetelem». Его основным собственником является Сбербанк России, которому принадлежат 70% акций организации. Председатель правления – Андрей Лыков. Частным лицам предлагаются потребительские кредиты в торговых сетях, автокредиты и кредитные карты. Отделения банка представлены в 67 регионах России.
Наталия
08/12/2014
Заказала досрочное погашение автокредита на 10 декабря, использовав телефонное меню. Мне девушка-робот сказала, что придет смс с подтверждение от банка. НИКАКОЙ СМС не было, а они мне говорят, что она мне была доставлена!! (Интересно, откуда они это знают?). 14 ноября я приехала в этот "офис" на ул. Правды ( людей, как селедки в бочке, ни присесть). Внесла сумму, которую мне посчитал менеджер, и спокойно уехала домой. И вдруг(!) мне приходит смс о том, что досрочное погашение кредита заказано на 15 декабря! ТОЛЬКО ЧТО в банке это было 10-е, не успела приехать домой, ХОП - уже 15-е. Получилось, что я им еще денег за 5 дней должна. И вот на дворе 8 декабря, а денежки мои там лежат, не списываются, а кредит на мне висит и я не могу взять новый кредит из-за того, что они сведения обо мне в БКИ обновят еще через 5 рабочих дней после списания средств.
Мало всего прочего, я, наивная, думала, что СЕТЕЛЕМ-то мне выдаст кредит, если они знают, что я предыдущий погасила! Ан- нет! Они тупо делают запрос в БКИ, там приходит ответ, что на мне непогашенный (их же!) кредит, и в новом кредите мне отказывают! СМЕХ да и только!
Ответить на отзыв