Отрицательный отзыв
Сергей
17/12/2014
Банк решение оформил но при этом девочки сказали что услугу добровольного страхования включена, если сейчас откажетесь то банк может не одобрить кредит. И убедил что в течении месяца можно отказаться от страхования написав соответствующее заявление. неделю назад приехали в банк написали заявление об отказе смс рассылок"1735" р и от добровольного страхования.5 минут назад позвонил в банк нам сказали надо звонить страховой компании,позвонил страховой компании там сказали что у вас нет договора а только заявление на страхование,а это значит что банк должен был направить ваше заявление вам.После этого позвонил в банк мне было сказано что вы должны отправить заказным письмом заявление и свой фото нам. Там у них какой то замкнутый круг получается один валит на другого и работники не грамотные не знают какой товар банк предлагает. Не объяснили что при получении средств на счёт,счёт должен быть именно клиента взявшего кредит дала сына реквизиты 17 дней ждали пока деньги ходили от счёта к счёту пришлось открыть счёт на себя и через месяц получилось наконец получить кредит. теперь вот они страховку не хотят отключать. что делать? опять ехать к ним туда ругаться.