Сетелем банк был основан в 1992 году. До июня 2013 года кредитная организация носила наименование Банк БНП Париба Восток. В России финансовое учреждение работает под товарным знаком «Cetelem». Его основным собственником является Сбербанк России, которому принадлежат 70% акций организации. Председатель правления – Андрей Лыков. Частным лицам предлагаются потребительские кредиты в торговых сетях, автокредиты и кредитные карты. Отделения банка представлены в 67 регионах России.
ольга алексеевна кузьмина
05/01/2015
у вас отсутствуют заявления на ЧДП которые вы не приняли к сведению по непонятным для меня причинам, сославшись на операционную ошибку (ваше письмо мне исх.№14190 от 06.10.2014). до настоящего времени не имею письменных ответов на претензии зарегистрированные банком.вразумительных ответов на претензии я не получила CL82668, CL86213, CL88870, CL90412. Не предоставлен ответ на поставленные мной вопросы: кредит брала не 24 месяца, погасила за 12 месяцев, финансирование кредита было на сумму 25563 рубля. Мной выплачена сумма 25749. Банк заставил (угрожая мне) выплатить еще сумму в 1800 рублей. При выдачи кредита сумма ежемесячных платежей составляла 1172 рубля.Банк не принимал во внимание мои заявления о ЧДП(в банке отсутствуют часть моих заявлений на ЧДП у меня они имеются) в результате у нас с вами получились разночтения. решить вопрос Вы не желаете, на мои обращения не реагируете. В противном случае оставляю за собой право обратиться к общественному примирителю на финансовом рынке (финансовый омбудсмен) орган внесудебного рассмотрения споров возникших между финансовыми организациями и их клиентами. Если вопрос не будет урегулирован оставляю за собой право обратиться в суд за защитой прав потребителя
Ответить на отзыв