Отзыв про Сетелем банк

Наткнулась на автоответчик, где была озвучена сумма досрочного погашения, но дата погашения была не сегодняшнего числа, как обычно бывает в банках, а какая-то нелепая, удобная для банка дата. Я перегасила всю сумму, но буквально через неделю мне приходит смс, о том что исполнен очередной платеж. Я позвонила в банк, где мне ответили, что ОКАЗЫВАЕТСЯ ИМЕННО В ЭТОМ БАНКЕ У НИХ НАЗЫВАЮТ СУММУ ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ БЕЗ УЧЕТА ПОСЛЕДНЕГО ПЛАТЕЖА. Я позвонила в банк, уточнить всю информацию, где мне "объяснили", что они опираются на ФЗ и сумму досрочного погашения платежа не обязаны называть вместе с очередным платежом. Я перегасила очередной платеж, позвонила в банк и спросила: "достаточную ли сумму платежа я внесла для досрочного погашения?" ответили "да". Но через определенное время мне приходит смс, о том что очередной платеж исполнен. Я в десятый раз звоню в банк и спрашиваю:"ЗАКРОЕТСЯ ЛИ ЭТОТ КРЕДИТ КОГДА-НИБУДЬ ДОСРОЧНО?!", мне ответили: "вы должны были произнести отчетливо слово ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ". Я заказываю досрочное погашение, то есть моего вопроса о простом досрочном погашении им было не достаточно. Так продолжалось два раза. В общем, чтобы не утомлять моих читателей историей, обобщу- в данном банке, сознательно вводят клиентов в заблуждение, апеллируя какими-то им одним понятными законами, сотрудники халатно относятся к своим обязанностям, отдел взысканий- сплошные хамы, хотя даже малейшие повышение тона может быть расценено, как нанесение морального вреда. Автоответчики вообще не рекомендую прослушивать, лучше сразу выходить на специалиста, так как идет сокрытие информации. Хуже чем этот банк, я не встречала. Даже Русский Стандарт не идет в сравнении с ним.