Сетелем банк был основан в 1992 году. До июня 2013 года кредитная организация носила наименование Банк БНП Париба Восток. В России финансовое учреждение работает под товарным знаком «Cetelem». Его основным собственником является Сбербанк России, которому принадлежат 70% акций организации. Председатель правления – Андрей Лыков. Частным лицам предлагаются потребительские кредиты в торговых сетях, автокредиты и кредитные карты. Отделения банка представлены в 67 регионах России.
Дмитрий
12/03/2015
а до зарплаты еще несколько дней и решили взять в кредит то есть 5 тысяч нам нехватало ! Нам одобрил кредит цетелем на пол года точно не помню ,я спросил у работника банка могу ли я досрочно погасить кредит первым платежем ,мне ответили конечно без всяких проблем пришел проплатил и кредит закрыт ! В итоге когда я пришел платить кредит в сбербанк так как своих банкоматов у цетелема нет в Кирове я при помощи специалиста сбербанка оплачиваю кредит кладу всю сумму с перещетом на номер договора и замечаю что в фамилии моей жены есть ошибка одной буквы ,но работник сбербанка меня уверила что платежка пройдет по номеру договора ! Оплатил и забыл ! В итоге забыл не надолго ,через два дня мне звонят с цетелема и говорят ,что мы не оплатили во время очередной платёж и нам начислили штраф ,я обьясняю ,что мы все проплатили и у нас есть все бумаги и чеки , так же сказал про ньюанс с фамилией на ,что голос в телефоне сказал мне что я должен подойти в отдел где оформлял кредит и мне переделают договор затем придти в сбербанк и написать заявление на возврат положенных денег так как платежка в цетелем не прошла из за ошибки в фамилии и деньги зависли между двумя банками ! Я выслушал все что было сказано и задал вопрос по поводу начисленного штрафа ! Мне сказали ,что этот вопрос мы должны решить сами с работником банка мол разбирайтесь сами кто из вас платить штраф будет ! Мы с женой собрались в магазин где нам оформляли кредит и нашли ту девушку которая оформляла нам его , все бумаги печатал работник банка ,мы обьяснили девушке всю ситуацию и она позвонила в единственный закрытый филиал этого банка начальнице ,но поговорить с ней не удалось нам только сказали что б шли в сбербанк и забирали деньги ! Сбербанк серьезный банк и когда мы пришли рассказали ситуацию все проверили по системе и сказали ,что деньги поступили на счет договора и никакого сбоя нет ! уже прошло чуть больше года после этого много нам кто звонил от сетелема угрожал и штрафы нереальные называли письма слали я ругался с ними даже юриста подключал к этому делу ,но они не отставали ,юрист посоветовал мне говорить чтоб подавали на жену в суд ,но подать они на нее не смогут так как по документам такого человека не существует (фамилия искаверкана ) Много нервов ,времени было потрачено с этим банком ,по факту я им все заплатил и ни копейки не должен ,но происходит обычный развод!
Ответить на отзыв