Отзыв про Сетелем банк

В ноябре 2014 года, я вернулся из отпуска и вышло так, что испытал временные финансовые трудности, а тут день рождения сына и мне надо было срочно купить подарок. Так как трудности были временные, а подарок нужен был прямо сейчас, я решил взять в ближайшем торговом центре телефон в кредит, на минимальный срок, с мыслью о том, что закрою его уже в следующем месяце полностью. Надо заметить, что времени у меня было мало (надо было успеть за сыном) и делал я все в спешке. Пришел в ближайший торговый центр, выбрал телефон. Там же было несколько представителей банков, но представитель Альфа - банк отсутствовал (я в основном сотрудничаю с ними) и меня начала «обрабатывать» девушка из банка Сетелем, на мой вопрос о том, что это за банк, она ответила - мы считайте сбербанк. Упоминание известного бренда внушило мне некоторое доверие и я согласился на сотрудничество. Пока я ждал подтверждения кредита, мы мило пообщались, я объяснил ситуацию с днем рождения сына и нашел понимание.)) Далее я подписываю документы, опять же на лету, хватаю телефон и лечу за праздничным тортом и сыном. Минимальный срок кредита, который был возможен- 3 месяца. Переплата составляла тысячу с чем- то рублей, ну я планировал переплатить и того меньше. Приехав домой, порадовав сына, я с хорошим настроением решил изучить детально документы. То, что я увидел, повергло меня в шок. Я конечно понимаю, что виноват сам и должен был все внимательно изучить. Я понимал риск обмана, но то, что меня обманут настолько нагло - не ожидал. При том, что менеджер банка не дала мне ни одного объяснения, а просто давала документы на подпись. Итак, что же я увидел: - вместо 3 месяцев кредита- 10 месяцев - в договор включены все возможные страховки и платные оповещения - цена телефона была увеличена почти на 2 тысячи рублей В итоге переплата составляла почти 9 тысяч рублей, при цене телефона 10 тысяч рублей. Из принципа я решил идти до конца… Далее еще интересней. В течение следующего месяца я посылал всевозможные запросы в банк, а так же звонил. Система этого банка очень продумана в сторону таких махинаций. По телефону никакие комментарии не даются - только через сайт. Все что касалось первых двух пунктов - ответ был, вы сами подписали. Все что касалось пункта завышения цены - в наглую игнорировалось. Я послал более 5 запросов, и все они были нагло проигнорированы. От одной страховки удалось избавиться. Вторую отменить оказалось невозможно. Пытался отменить платные смс оповещения- меня отсылали в какой-то торговый центр в другом конце Москвы и трижды(!!!) менеджера не оказывалось на месте, два раза из которых я ждал его по часу. Ездил после работы. В итоге отказался от этой идеи. Нервы потрепал изрядно.. В итоге я подал жалобу в Роспотребнадзор. Жаль, что у нас правосудие не как в Америке - я бы стал миллионером. Сегодня наконец-то состоялся суд, два предыдущих заседания Сетелем банк проигнорировал, что не удивительно. Роспотребнадзор и суд уличили этот банк в обмане покупателя и назначил мне компенсацию - небольшую, но это дело принципа.