Отзыв про Сетелем банк

07.08.2014. обратился в представительство банка в г. Краснодар с просьбой о возможности досрочного погашения автокредита , на что мне ответили ,что все заявки принимаются по телефону горячей линии . Я так и сделал. Позвонил на горячую линию и сделал заявку на досрочное погашение. Заявку принял сотрудник банка и озвучил остаток задолженности по кредитному договору. Я звонил несколько раз ,чтобы убедиться в достоверности информации по задолженности. В этот же день мною было осуществлено досрочное погашение. 12.08.2014 я прозвонил на горячую линию , чтобы убедиться в том , что деньги поступили на счет банка. Мне ответили, что деньги поступили и я могу забрать ПТС. Я забрал ПТС в представительстве банка г. Краснодар и попросил справку о том , что кредит полностью погашен . Мне ответили , что такие справки не выдаются у них, приходят СМС оповещения на телефон. 18.08.2014 мне пришло СМС оповещение о том , что кредит полностью погашен. 21.10.2015 (спустя один год и два месяца) мне позвонил сотрудник банка и сообщил о том, что у меня есть задолженность по кредиту перед банком в сумме 12700 руб. Я ответил, что кредит погашен. Сотрудник банка сказал, что досрочное погашение не выполнено по неизвестной ему причине и из суммы, которую я внес высчитывались ежемесячные платежи по графику в результате чего образовалась задолженность по кредиту. И тут начался АД! Звонки за звонками с семи утра и до восьми вечера с хамством и угрозами в мой адрес со стороны сотрудников банка. Звонят мне на сотовый телефон, на домашний телефон и на телефоны родственников . Каждый раз называют разную сумму задолженности. Звонят не представляясь и на просьбу сообщить ФИО бросают трубку. Почему я должен платить за ошибки некомпетентных сотрудников банка. Сотрудники банка даже не пытаются разобраться в сложившейся ситуации. Я написал претензию на имя банка. И буду писать в прокуратуру и роскомнадзор. Не рекомендую Сетелем банк .