Сетелем банк был основан в 1992 году. До июня 2013 года кредитная организация носила наименование Банк БНП Париба Восток. В России финансовое учреждение работает под товарным знаком «Cetelem». Его основным собственником является Сбербанк России, которому принадлежат 70% акций организации. Председатель правления – Андрей Лыков. Частным лицам предлагаются потребительские кредиты в торговых сетях, автокредиты и кредитные карты. Отделения банка представлены в 67 регионах России.
Евгения
06/11/2015
Выплачиваю ежемесячно 47000 рублей. Три месяца назад решила досрочно погасить кредит. Остаток суммы -434 000 перевела на счёт, заказала досрочное погашение, но по причинам понятным только банку- погашение не случилось. Я заказала повторно досрочное погашение, они назначили на 12 октября 2015 года, и опять...не произошло. Теперь видите ли не хватило 287 рублей. А всё потому что они неправильно информируют клиентов и не говорят о том что снимая ежемесячный платёж (он у меня 7 числа каждого месяца), они накручивают опять проценты. Я писала претензию после первого неудавшегося досрочного погашения. Вторую претензию оставляла оператору 14 октября 2015 года, но ответа на свою претензию не получила. В итоге, на сегодняшний день на моём счету лежат 393 80 рублей. Завтра наверняка спишут опять ежемесячный платёж, и опять у меня не хватит какой-то мизерной суммы для досрочного погашения. Я ТРЕБУЮ разобраться в сложившейся ситуации!!! В противном случае я напишу в БАНК РОССИИ и в Прокуратуру!
Никому не советую обращаться в этот банк!!! Они даже отключили прямую связь с оператором, теперь при звонке для уточнения, автоответчик направляет вас на сайт. Сетелем банк
Просмотреть н У меня на руках все документы и записи разговоров с вашими операторами. Предупреждаю, что ваши отговорки в стиле:" У нас не сохранились записи о ваших звонках" НЕ ПРОКАТЯТ, они у меня сохранились! Мне есть что предоставить в Прокуратуру и в Банк России. Думаю им будет интересно хорошенько проверить ваш банк.
Ответить на отзыв