Отрицательный отзыв
Александр
01/12/2015
Приобретал телевизор в рассрочку сработались с этим банком. Под видом рассрочки оказался кредит с учётом доп. услуг: страховка+смс оповещение+процент переплат.
Как нам объяснила специалист данного банка, сумма будет фиксированной с учётом всех допов, график платежей тоже был прописан, всё понятно. Платежи изначально делал даже больше чем нужно было в 2 раза, потом стал платить по графику. Захотел закрыть данную "рассрочку" досрочно, сделал предварительные расчёты, оказалось что сумму я уже погасил, а в банке мне сделали перерасчёт сказали что нужно доплатить ещё в районе 5000 руб. Стал разбираться поехал к ним в офис, про хамское обращение промолчу стали руками разводить, приехал в магазин где оформлял данный вид "рассрочки", естественно та "курица", которая оформляла кредит уже там не работает. Единственный нормальный сотрудник помог разобраться и донес следующее, оказалось что процентная ставка не фиксированная и если платить по графику то процент с каждым месяцем возрастает, а ещё что от доп услуг можно было отказаться в течении 21 дня.
Кто бы донёс всю эту полную информацию до клиента, все эти нюансы ?
Причём пока ждал своей очереди на консультацию обратил внимание, что до людей которые оформляли кредит передо мной, также об этих моментах умолчали, а в частности в парили страховку + смс оповещение, под видом что это обязательное условие, а то что можно отказаться, также не проговорили.Честно говоря сколько раз оформлял кредиты в разных банках, первый раз такая ситуация именно с Сетелем банком.
Вообщем не рекомендую этот банк, лучше обратитесь в другой более проверенный.
А сотрудникам данного банка советую уволиться и больше в этой сфере не работать, не Ваше это дело.