Сетелем банк был основан в 1992 году. До июня 2013 года кредитная организация носила наименование Банк БНП Париба Восток. В России финансовое учреждение работает под товарным знаком «Cetelem». Его основным собственником является Сбербанк России, которому принадлежат 70% акций организации. Председатель правления – Андрей Лыков. Частным лицам предлагаются потребительские кредиты в торговых сетях, автокредиты и кредитные карты. Отделения банка представлены в 67 регионах России.
Эльмира
22/12/2015
Являюсь клиентом банка, оформлен автокредит. До этого было несколько кредитов в других банках, то есть представление о продуктах банков и обслуживании имеется. Так вот, став клиентом Сетелем банка пожалела сто раз, что выбор остановила на вас. Рекомендация - научите своих операторов общаться со своими клиентами достойно, а не вести разговор как быдло. Поддерживаю отзыв Евгении с Нижнего Новгорода : "Где работает сброд и не иначе, никакой воспитанности, не обладают элементарной информацией, как помочь клиенту! Психуют и бросают трубки!". У нас в России хорошо работает сарафанное радио, узнав о ваших методах обслуживания, думается потенциальные клиенты выберут более достойных. Раз не можете позволить себе такую роскошь как воспитанный и культурный персонал, так воспитайте их что ли..
Ответить на отзыв