Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Много отзывов с одного компьютера
Русфинанс Банк основан в 1992 году. До 2006 года назывался «Промэк-Банк». Собственником учреждения является Росбанк (принадлежит французской группе «Societe Generale»). Председатель правления – Сергей Озеров. Количество клиентов банка превышает 2 млн человек.
Частным лицам банк предлагает автокредиты, кредиты наличными, кредитные карты и потребительские кредиты. Удаленное пользование услугами возможно с помощью интернет-банкинга «Инфо-банк».
• 11 лет на рынке автокредитования
• 68 регионов России
• 231 населенный пункт – от Калининграда до Владивостока
• 2 000 автосалонов – участников партнерской сети
• 8 000 магазинов – партнеров потребительского кредитования
• 70 000 пунктов погашения кредита по всей стране.
Ирина
25/05/2012
Нас обвиняют в начислении больших штрафов. При подписании все, а так же в самом договоре жирным шрифтом выделен процент штрафов и как они начисляются. На нашем официальном сайте или в отделениях банка можно ознакомится с шаблонами документов.
По поводу скрытых процентов и т.д. – в графиках платежей указана общая сумма и далее она расписана по составляющим: за товар, за страховки, за доп.услуги – даже при желании не спрятать эти суммы. Там даже указан общий размер переплаты и полная стоимость кредита!
В отличии от некоторых банков, отменены комиссии,
а по поводу досрочного гашения – авто давно платиться без ограничений, потреб.кредита – недавно перешли на эту систему (подробней всегда можно узнать в отделениях банка). Так же есть бесплатная услуга ИНФО–Банк, зарегистрироваться можно на нашем сайте, и через ИНФО–Банк отслеживать все свои поступления, переплаты и просрочки.
Да, не во всех городах есть наши кассы, но что мешает платить через РОСБАНК (Авто) или наши терминалы (потреб) без комиссий? Платить может не только клиент, но и его родственники и друзья, главное получателем указывать заемщика.
Банк только недавно стал переходить на систему безкассового обслуживания – переходит на терминалы. Да согласно, это не гладко проходит, но и Москва не за 1 день строилась.
а по поводу хамства – зачастую, клиенты сами вынуждают на это специалистов.Приходят, орут и не дают все объяснить! Сама сколько раз с таким сталкивалась, что приходит клиент орет, материт и не хочет слушать. Так если вы не слушаете, как мы можем вам помочь?
Просто надо спокойно, без эмоций проводит беседы и стараться понять друг друга. Специалиста ведь тоже люди и они могут вспылить когда их или их родственников матерят по чем зря. И я сейчас обращаюсь не только к клиентам, но и к сотрудникам.
Потому что нет только одной виноватой стороны.
по поводу оплатил все, а мне штраф еще выписали – клиенты, за частую, округляют платеж в большую сторону. Это никем не запрещается, но ведь сумму основного долга изменяется и уже не такая, как в графике. Очень часто, клиенты забывают про этот факт, и в конце, когда закрывают полностью кредит, платят сумму по графику, а ведь основная сумму уже не такая как в графике. Поэтому мы всегда говорим, перед полным закрытием кредита, обращаться к нам. Вы можете узнать точную сумму в офисе, по телефону, в программе ИНФО–Банк.
Лучше сначала получить консультацию, а уж потом действовать и не откладывать все на последний момент.
Желаю всем решить свои вопросы и проблемы =)))) И Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
По поводу скрытых процентов и т.д. – в графиках платежей указана общая сумма и далее она расписана по составляющим: за товар, за страховки, за доп.услуги – даже при желании не спрятать эти суммы. Там даже указан общий размер переплаты и полная стоимость кредита!
В отличии от некоторых банков, отменены комиссии,
а по поводу досрочного гашения – авто давно платиться без ограничений, потреб.кредита – недавно перешли на эту систему (подробней всегда можно узнать в отделениях банка). Так же есть бесплатная услуга ИНФО–Банк, зарегистрироваться можно на нашем сайте, и через ИНФО–Банк отслеживать все свои поступления, переплаты и просрочки.
Да, не во всех городах есть наши кассы, но что мешает платить через РОСБАНК (Авто) или наши терминалы (потреб) без комиссий? Платить может не только клиент, но и его родственники и друзья, главное получателем указывать заемщика.
Банк только недавно стал переходить на систему безкассового обслуживания – переходит на терминалы. Да согласно, это не гладко проходит, но и Москва не за 1 день строилась.
а по поводу хамства – зачастую, клиенты сами вынуждают на это специалистов.Приходят, орут и не дают все объяснить! Сама сколько раз с таким сталкивалась, что приходит клиент орет, материт и не хочет слушать. Так если вы не слушаете, как мы можем вам помочь?
Просто надо спокойно, без эмоций проводит беседы и стараться понять друг друга. Специалиста ведь тоже люди и они могут вспылить когда их или их родственников матерят по чем зря. И я сейчас обращаюсь не только к клиентам, но и к сотрудникам.
Потому что нет только одной виноватой стороны.
по поводу оплатил все, а мне штраф еще выписали – клиенты, за частую, округляют платеж в большую сторону. Это никем не запрещается, но ведь сумму основного долга изменяется и уже не такая, как в графике. Очень часто, клиенты забывают про этот факт, и в конце, когда закрывают полностью кредит, платят сумму по графику, а ведь основная сумму уже не такая как в графике. Поэтому мы всегда говорим, перед полным закрытием кредита, обращаться к нам. Вы можете узнать точную сумму в офисе, по телефону, в программе ИНФО–Банк.
Лучше сначала получить консультацию, а уж потом действовать и не откладывать все на последний момент.
Желаю всем решить свои вопросы и проблемы =)))) И Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Ответить на отзыв