Отрицательный отзыв
Дмитрий
25/10/2012
Я был должен банку, мне позвонили в понедельник 22 числа и сообщили, что хотят передать мое дело в суд, якобы если не оплачу, придет судебный пристов и будет делать опись моего имущества, мне постоянно говорили сумма вашего долга 10400 рублей. Мне дали 3 дня для оплаты долга, оплата доожна была быть до среды до 17:00 по МСК, я произвел оплату в среду в 14:00.
Перед поездкой и оплатой я перезвонил и снова уточнил сколько я должен, мне девушка ответила те же 10400 рублей.
Я еду и оплачиваю (в моем городе центра Русфинанса нет, еду в Тольятти–это 2–3 часа езды) – оплатил, позвонил в 14: 10 и попросил оператора зафиксировать платеж, назвал номер чека и сумму, мне сказали, чтобы я на всякий случай перезвонил завтра–т.е. 25.10.2012 , я сегодня звоню и оказывается, что мне с понедельника по среду говорили НЕПРАВИЛЬНУЮ СУММУ!
ОКазывается я должен был не 10400 а 10700, я не услышал не каких "извените, за то что предоставили вам неверную информацию" а я услышал только ВАМ НУЖНО ОПЛАТИТЬ еще 300 рублей, езжайте и оплачивайте.
На мои вопросы, что за ерунда, мне ответили, что такого не может быть, что мне другую сумму назвали, я сказал, что весь разговор был записан и вы сами можете проверить эти записи и убедиться.
За пол года "сотрудничества с этим банком" такая ошибка уже 2 раз происходит! И снова мне никто не звонит и не говорит о ней, я сам вызваниваю и узнаю, что еще должен оказывается.
Меня возмутило, что меня сказали неправильную информацию, а потом еще сказали чтобы я снова ехал и оплачивал, я сказал, что не куда не поеду, из за этих 300 рублей снова ехать и терять пол дня, не говоря уже о тратах на дорогу, только из за того, что у них была техническая ошибка (которую они не могли исправить 3 дня или хотябы предупредить о ней) и поэтому они мне постоянно говорили не ту сумму!
Я крайне недоволен этим банком, как деньги трясти они почему то не ошибаются, звонки точно в срок, а как отвечать за свои косяки, так тут простите, у нас ошибочка.
Я оплачу эти 300 рублей со следующего платежа, а так же напишу жалобу в банке, я считаю это ХАЛАТНОСТЬ!
Больше с этим банком связываться не буду, где смогу оставлю негативный отзыв.
Я имею свои сайты и блоги, в них так же напишу подробно, как работает этот банк.