Положительный отзыв
Артемов Игорь Игоревич
22/04/2014
Позже было пару просрочек по моей вине(несколько дней), но я сразу по приезду(а просрочка была из–зи отпуска) все погасил. Далее все снова вовремя. И тут, звонок, от наверное самого лучшего сотрудника Вашего банка, Яровой Д. В. на рабочий номер(мобильный при этом есть и продиктован мне этим человеком). Которая в монотонной форме и тоном прокурора зачитывающего приговор маньяку или убийце, сообщает о БЕЗУМНОЙ задолженности в 15 долларов. Про голос может и лишнее, но удержаться невозможно! Сотрудница не поинтересовалась в курсе ли я этой задолженности и т.д. Я в ответ стал разговаривать с ней также...Вот это была реакция...начала учить жизни, говорить что я язвлю, кто она такая, чтобы решать за абсолютно незнакомого человека и являющегося КЛИЕНТОМ Вашего банка, как он разговаривает. Можно писать еще долго, но все равно ничего не изменится, к сожалению. Смысл в том, что из–за некорректного одного звонка и по моему мнению, абсолютно не нужного, Ваш банк потеряет клиента, ну сарафанное радио, отзывы и т.д.(скорее всего даже не одного).
Может быть начать немного работать и не считать людей которые взяли у Вас кредиты и платят проценты, Вашими рабами(восстание Спартака). Может прежде чем звонить, надо выяснить, злостный это неплательщик или из–за разницы в курсах, человек не доплатил пару долларов, которые исправно и без вопросов погашает? Сотрудник уволился и нашел другую работу, а Ваш банк останется...Просьба быть более корректными с клиентами, надеюсь на понимание!
И пожалуйста, хватит рассказывать сказки что из–за каких–то двух–трех дневных просрочек и маленьких пени, будет испорчена кредитная история!)