Отрицательный отзыв
Ольга
19/06/2015
Быстро подготовили предварительный расчет, на основании суммы автомобиля, первоначального взноса и каско. Одобрение из банка пришло через час. УРА! Еду оформляться.
На этом сказка кончается.
Пока ехала, узнала, что можно оформлять страхование жизни не сразу на весь период, а ежегодно. Попросила оформить на год. Согласились, пересчитали. Вместо 28000 вышло 21000. ОК. В этот день не удалось распечатать кредитный договор (закончился картридж). Приехала на следующий. Подписываю документы, вдруг, глазам не верю: у меня оформлено ДМС (14 000 руб). Откуда?!
-"Мы же вам вчера НАЗЫВАЛИ сумму страховки 21000 руб, вас все устроило".
Т.е., вместо 3 лет страхования жизни, 1 год и САМИ включили ДМС за 14000 руб! Увидев документы, прошу заодно отключить и смс-оповещение (2160 руб).
-"Нет, это на весь срок кредита. И досрочно отключить нельзя".
Ладно, переделывайте то, что можно.
Почему-то закрались сомнения, на следующий день звоню в банк, там, конечно, сообщают:
-"Пока кредитный договор не подписан, можно отказаться от доп. услуг".
Снова звоню в салон. И меня УБИВАЮТ вопросом:
"А почему же вы не сказали нам ВЧЕРА, что хотите отказаться от смс? Мы вам уже дважды переделывали документы, если переделать в третий, вам откажут в кредите».
Думаю, Бог с вами! Только б уже вас не видеть.
Итог: подписываю как есть, готовлюсь ехать через пол-города, чтобы отстоять все очереди, написать отказ от СМС и ждать.
Клевые девчонки! А все вокруг лопухи! Браво, Русфинанс!