Много отзывов, вызывающих подозрения
В отзывах много IP адресов других стран
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Много отзывов с одного компьютера
Русфинанс Банк основан в 1992 году. До 2006 года назывался «Промэк-Банк». Собственником учреждения является Росбанк (принадлежит французской группе «Societe Generale»). Председатель правления – Сергей Озеров. Количество клиентов банка превышает 2 млн человек.
Частным лицам банк предлагает автокредиты, кредиты наличными, кредитные карты и потребительские кредиты. Удаленное пользование услугами возможно с помощью интернет-банкинга «Инфо-банк».
• 11 лет на рынке автокредитования
• 68 регионов России
• 231 населенный пункт – от Калининграда до Владивостока
• 2 000 автосалонов – участников партнерской сети
• 8 000 магазинов – партнеров потребительского кредитования
• 70 000 пунктов погашения кредита по всей стране.
Наталия
12/02/2016
Для покупки машины дилерским центром Major было предложено направить заявку на кредит в три банка, одним из них оказался РусФинанс банк. В первую очередь вызывает недоумение время звонков сотрудников: 20.30 по Московскому времени, не поздно ли? У людей должно быть личное время для отдыха и других дел, а не для решения вопросов с сотрудниками, которые не умеют вежливо общаться.
Далее, почему моему супругу задавались по телефону вопросы о моем доходе и моей собственности, если при направлении заявки у нас не запрашивали пакет документов на меня, а только на человека, на которого оформляется кредит? Мы были готовы предоставить полный пакет документов еще в день посещения салона. Почему сотрудники задают некоректные вопросы о том, откуда у нас деньги на первоначальный взнос? Я не знаю, с кем я разговариваю по телефону, но при этом должна предоставить полный отчет о наличности, находящейся в МОЕМ распоряжении? Может еще и ключ от квартиры сразу передать сотрудникам банка для простоты и предоставить аппарат для подсчета? Мы еще даже не должны никому и ничего, а нас уже закидали непонятными вопросами, которые задаются таким тоном, как-будто мы рабы на плантации, которые не выполнили план. Это новая схема привлечения клиентов такая? После отказа моего мужа по телефону от заявки на кредит в РусФинанс банке, ему пришла смс о том, что в связи его некорректного поведения его внесли в список нежелательных клиентов в этом банке! Отлично! По причине некорректного поведения сотрудников РусФинанс банка, этот банк становится нежелательным в нашем списке. Мы еще не являемся клиентами, а настроение испорчено, и становиться клиентом, чтобы потом такое же отношение было когда мы будем должны денег банку не хочется. И потом, мы живем в свободной стране, и имеем полное право не брать кредит, если нас что-то не устраивает, а если банк по причине отказа клиента включает его в список нежелательных, то это только лишний раз доказывает, что банк несолидный, и связываться с ним не стоит.
Далее, почему моему супругу задавались по телефону вопросы о моем доходе и моей собственности, если при направлении заявки у нас не запрашивали пакет документов на меня, а только на человека, на которого оформляется кредит? Мы были готовы предоставить полный пакет документов еще в день посещения салона. Почему сотрудники задают некоректные вопросы о том, откуда у нас деньги на первоначальный взнос? Я не знаю, с кем я разговариваю по телефону, но при этом должна предоставить полный отчет о наличности, находящейся в МОЕМ распоряжении? Может еще и ключ от квартиры сразу передать сотрудникам банка для простоты и предоставить аппарат для подсчета? Мы еще даже не должны никому и ничего, а нас уже закидали непонятными вопросами, которые задаются таким тоном, как-будто мы рабы на плантации, которые не выполнили план. Это новая схема привлечения клиентов такая? После отказа моего мужа по телефону от заявки на кредит в РусФинанс банке, ему пришла смс о том, что в связи его некорректного поведения его внесли в список нежелательных клиентов в этом банке! Отлично! По причине некорректного поведения сотрудников РусФинанс банка, этот банк становится нежелательным в нашем списке. Мы еще не являемся клиентами, а настроение испорчено, и становиться клиентом, чтобы потом такое же отношение было когда мы будем должны денег банку не хочется. И потом, мы живем в свободной стране, и имеем полное право не брать кредит, если нас что-то не устраивает, а если банк по причине отказа клиента включает его в список нежелательных, то это только лишний раз доказывает, что банк несолидный, и связываться с ним не стоит.
Ответить на отзыв