Отрицательный отзыв
Сергей Гордеев
22/04/2011
Сегодня,22 апреля 2011года в 9 утра пришёл к открытию филиала Росбанка в городе Валдай, Новгородской области в целях получить консультацию о дебетовых картах.На пороге меня встретила уборщица и далеко в невежливой форме сказала,что банк работает с 9.30.Хотя,по режиму работы банк открывается в 9.00.И,лишь приём юридических лиц осуществляется с 9.30.Операционист,которая стояла за спиной уборщицы и жевала бутерброд указала пальцем мне на эту табличку.Я попытался объяснить,что я физическое лицо,но всё тщетно...В итоге,дождавшись,когда госпожа операционист доест все принесённые из дома бутерброды,я наконец–то подошёл к стойке.На мой вопрос,какую бы дебетовую карту вы посоветовали бы мне открыть?Я услышал шокирующий меня ответ–а,что это такое?!Я попытался объяснить операционисту,что такое дебетовая карта.На что она задала мне второй шокирующий вопрос–а,для чего она вам нужна?Я объяснил,для того,чтобы на ней лежали деньги.Следующий её вопрос–какие деньги?Я сдержанно ответил–российские рубли.В итоге она мне сказала,что открывать карту это очень неудобно для меня да и зачем???Чтобы класть на неё деньги и снимать???Её удивлению не было конца!!!!Вот такую консультацию я получил от сотрудников Валдайского филиала Росбанка.Как могут такие сотрудники представлять банк–для меня загадка.... :(((((