Отрицательный отзыв
Людмила
18/06/2011
Но в дальнейшем не хочу ни только быть клиентом этого банка, но и всем кому могу советую избегать его. Потому что на клиентов просто наплевать. Когда я пришла полностью досрочно погашать кредит, мне объявили сумму вообще несоответствующую той которую я должна была заплатить, а больше.На мой вопрос как насчитана эта сумма ответа никакого не было, только пожимали плечами и говорил не знаю. Когда я начала возмущаться и просила предоставить того кто может посчитать мне эту сумму, сказали придти на следующей неделе. НОРМАЛЬНО! ДА!!! Это так относятся к клиентам. Когда я задавала вопросы, мне отвечали мы филиал, вам надо съездить в главный офис. Когда я попросила жалобную книгу , мне ответили не знаем где она. Я сама все посчитала сумму которую я должна погасить, мне сказали мы с вами согласны. От этого я была в шоке, что сотрудники банка настолько некомпетентны, что даже не могут произвести элементарные подсчеты. Так что всем желаю избегать этого банка, Никому не желаю того что испытала я, такие нервы, и будьте внимательнее . Это филиал на Домодедовской в который я обращалась. Удачи всем, а этому банку всего "НАИХУДШЕГО"