Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Росбанк – универсальный банк в составе международной финансовой группы Societe Generale. Стратегия Группы нацелена на повышение качества обслуживания клиентов и выход на лидерские позиции в области инноваций, обеспечение роста за счёт развития бизнеса, усиление взаимодействия между подразделениями и достижение устойчивой доходности.
Росбанк обслуживает более 3,6 млн частных клиентов в 71 регионе России. Сеть банка насчитывает более 450 отделений и 2600 банкоматов. Росбанк включен Банком России в перечень 10 системно значимых кредитных организаций.
Лия
19/10/2011
у меня в банке есть 2 депозита (в Новослободском отд). Вернее сказать уже было, т.к. собираюсь снять все деньги и забыть о Росбанке как о страшном сне. К одному из них банк предложил кредитную карту. я отказалась. Практически впихнули насильно. При этом подписала заявление на предоставление карты со сроком действия кредита до конкретной даты. Консультант сказал, что срок действия карты истекает ... числа, в день окончания депозита. Если снимаю деньги, то в случае невозврата в теч.... дней, будет начисляться процент. ВСЕ!!!
Картой воспользовалась 1 раз на 3 недели и вернула все в срок. Во–первых, комиссия за обналичку была списана с евросчета, что противоречит подписанным документам и является несанкционированным списанием. Я подала заявление на возврат денег и списание суммы со счета кредитной карты. Жду ответа уже 3,5 недели, хотя банк заявляет, что срок рассмотрения 2 недели. Кроме того, в день закрытия депозита банк начислил комиссию в размере 6000!!! Удивительно, но ни один консультант в телефонной службе не может вменяемо прокомментировать ситуацию и объяснить, что это и как с этим быть. Переключали с одного специалиста на другого в течение 15 минут. В итоге, милый молодой человек все–таки порекомендовал обратиться в офис к специалисту.
БАНК СОВЕРШАЕТ НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫЕ СПИСАНИЯ, НЕ СЛЕДУЕТ СОБСТВЕННЫМ ПРОЦЕДУРАМ. На мой взгляд сервис отвратительный, т.к. строится на непонятно каких правилах, несоответствующих документам.
Картой воспользовалась 1 раз на 3 недели и вернула все в срок. Во–первых, комиссия за обналичку была списана с евросчета, что противоречит подписанным документам и является несанкционированным списанием. Я подала заявление на возврат денег и списание суммы со счета кредитной карты. Жду ответа уже 3,5 недели, хотя банк заявляет, что срок рассмотрения 2 недели. Кроме того, в день закрытия депозита банк начислил комиссию в размере 6000!!! Удивительно, но ни один консультант в телефонной службе не может вменяемо прокомментировать ситуацию и объяснить, что это и как с этим быть. Переключали с одного специалиста на другого в течение 15 минут. В итоге, милый молодой человек все–таки порекомендовал обратиться в офис к специалисту.
БАНК СОВЕРШАЕТ НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫЕ СПИСАНИЯ, НЕ СЛЕДУЕТ СОБСТВЕННЫМ ПРОЦЕДУРАМ. На мой взгляд сервис отвратительный, т.к. строится на непонятно каких правилах, несоответствующих документам.
Ответить на отзыв