Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Росбанк – универсальный банк в составе международной финансовой группы Societe Generale. Стратегия Группы нацелена на повышение качества обслуживания клиентов и выход на лидерские позиции в области инноваций, обеспечение роста за счёт развития бизнеса, усиление взаимодействия между подразделениями и достижение устойчивой доходности.
Росбанк обслуживает более 3,6 млн частных клиентов в 71 регионе России. Сеть банка насчитывает более 450 отделений и 2600 банкоматов. Росбанк включен Банком России в перечень 10 системно значимых кредитных организаций.
Елена
05/01/2012
Имею потребительский кредит в Росбанке. 30 декабря 2011 года должна была внести очередной платеж по кредиту, но так как у банка был короткий день, не успела. Первый рабочий день банка после праздников 10 января 2012 года. Пытаюсь выяснить по телефону, как выйти из ситуации: сначала мне сказали, что кредит можно оплатить через банкоматы самообслуживания без пластиковой карты. Объехала все банкоматы, тщетно – работают только с картами. В последствии сотрудник банка по телефону мне сказал, что просрочки за дни праздников не будет и рекомендовал оплатить кредит в первый рабочий день банка. Но каждое утро мне звонят из банка с претензией о просрочке при этом НЕ ПРЕДЛАГАЯ ПУТИ РЕШЕНИЯ.. В итоге из–за некомпетентности персонала пробежала весь город в поисках банкомата и все–равно получу пятно в кредитную историю, плюс бесполезные звонки каждый день.
Ответить на отзыв