Отзыв про Росбанк

Публичное акционерное общество РОСБАНК

107078, Москва, улица Маши Порываевой, 34

8 800-200-54-34 +7 (495) 789-88-77

info@rosbank.ru

rosbank.ru

Положительные 75 / Отрицательные 508 / Подозрительные 8

Росбанк – универсальный банк в составе международной финансовой группы Societe Generale. Стратегия Группы нацелена на повышение качества обслуживания клиентов и выход на лидерские позиции в области инноваций, обеспечение роста за счёт развития бизнеса, усиление взаимодействия между подразделениями и достижение устойчивой доходности.

Росбанк обслуживает более 3,6 млн частных клиентов в 71 регионе России. Сеть банка насчитывает более 450 отделений и 2600 банкоматов. Росбанк включен Банком России в перечень 10 системно значимых кредитных организаций.

Отрицательный отзыв

Алекс 05/06/2012

Являюсь корпаративным клиентом.Обслуживался в Московском отделении РосБанка,была зарплатная карта с подключенным мобильным клиент банком. Сейчас обслуживаюсь в Воронежском отделении. Московскую карты сдали,заявление написали. На Воронежскую карту пытаюсь подключить мобильный клиент банк – профайл с таким номером занят. Подумал, не страшно. Ошибся. Еду в воронежское отделение – пишу заявление на отключение МКБ от московской карты и на подключение на воронежскую карту, персонал улыбается говорят "все, завтра будет работать". Хорошо, только не работает не наследующий день, не через неделю. Еду снова, говорят все хорошо должно работать, позвоните на горячию линию, а то мы доступ к московскому счету не имеем!! О..ПА, тогда как они МКБ от московского счета отключили? Ответ "никак". Он так и остался подключен к московской карте.
Звонок на горячию линию.
Объясняю ситуацию, ответ обращайтесь в свое отделение в Воронеже.Сейчас соеденю с отделом по работе с корпаротивными клиентами,подождите.Жду. Там объясняю ситуацию заново,ответ обращайтесь в свое отделение в Воронеже.Спасибо я там уже был. Сейчас соеденю с отделом по работе с держатялеми карт, подождите.ЖДУ Там объясняю ситуацию заново, ответ обращайтесь в свое отделение в Воронеже.СПАСИБО Я ТАМ УЖЕ БЫЛ.Тогда позвоните по номер 8800805434 доб 3.Спасибо.Звоню.Там объясняю ситуацию заново, ответ обращайтесь в свое отделение в Воронеже.ДА Я ТАМ УЖЕ БЫЛ.Запишите действия по отключению МКБ через инетрнет банк. Записываю. Спасибо, до свидания. Вот только Интернет банк должен буть подключен к московской карте, а его там нет. Итого, куча потраченного времени и нерв.