Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Росбанк – универсальный банк в составе международной финансовой группы Societe Generale. Стратегия Группы нацелена на повышение качества обслуживания клиентов и выход на лидерские позиции в области инноваций, обеспечение роста за счёт развития бизнеса, усиление взаимодействия между подразделениями и достижение устойчивой доходности.
Росбанк обслуживает более 3,6 млн частных клиентов в 71 регионе России. Сеть банка насчитывает более 450 отделений и 2600 банкоматов. Росбанк включен Банком России в перечень 10 системно значимых кредитных организаций.
Максим
08/04/2013
Одновременно с оплатой (в этот же день), мною поданы, а Банком приняты заявления от (!) 19 мая 2010 года на закрытие банковских счетов, в связи с окончанием действия вышеуказанных договоров.
В (!) декабре 2010 года ОАО АКБ «Росбанк» предъявлена задолженность в сумме 30 рублей 90 копеек (с учётом пени), что стало для меня неожиданностью – ведь расчет последнего платежа по кредитам произведен сотрудником банка, на основании которого произведена оплата в полном объеме и незамедлительно, одновременно с этим написаны и поданы заявления о закрытии счетов по кредитным договорам.
Так как сумма 30 рублей 90 копеек незначительная, 23 декабря 2010 года я внес ее в кассу банка. Одновременно с оплатой, мною, на имя руководителя Екатеринбургского филиала ОАО АКБ «Росбанк» предъявлена претензия с требованием разобраться в сложившейся ситуации (штамп банка о приёмке претензии от 23.12.2010 года), но Банком данная претензия оставлена без внимания.
Согласно данным моей кредитной истории, полученной 01 апреля 2013 года в Национальном бюро кредитных историй, установлено, что по кредиту ОАО АКБ «Росбанк» (вид кредита: кредитная карта) имеется просрочка платежа, а также указана дата закрытия счета – 23–12–2010. Из расшифровки своевременности платежей по данному виду кредита следует, что просрочка возникает после внесения последнего платежа и, соответственно, после поданного мною заявления о закрытии счета – 19 мая 2010 года.
Таким образом, Екатеринбургский филиал ОАО АКБ «Росбанк» не смотря на наличие моей претензии и не беря во внимание причины возникновения задолженности в сумме 30 рублей 90 копеек, подал в Бюро кредитных историй информацию о моем «негативном счёте».
2 апреля 2013 года подано заявление в Уральский филиал ОАО АКБ "РОСБАНК" с просьбой изменить кредитную историю, в связи с ошибкой сотрудника банка при расчете последнего платежа (окончание действия кредитного договора), а также с несвоевременностью закрытия счета по кредитному договору. Что происходит с моим заявлением, на каком этапе рассмотрения оно находится – не знаю.
Имея ситуацию, что данный Банк игнорирует все заявления–претензии, обратная связь с ним отсутствует, а зарегистрированные им претензии уходят «в никуда», подготовил жалобу в ГУ Банка России и Роспотребнадзор, готовлю иск в суд.
ОАО АКБ «Росбанк» вменяет ошибки своих сотрудников в вину клиентам, даже если на эти ошибки указали, и за них ЗАПЛАТИЛИ.
В (!) декабре 2010 года ОАО АКБ «Росбанк» предъявлена задолженность в сумме 30 рублей 90 копеек (с учётом пени), что стало для меня неожиданностью – ведь расчет последнего платежа по кредитам произведен сотрудником банка, на основании которого произведена оплата в полном объеме и незамедлительно, одновременно с этим написаны и поданы заявления о закрытии счетов по кредитным договорам.
Так как сумма 30 рублей 90 копеек незначительная, 23 декабря 2010 года я внес ее в кассу банка. Одновременно с оплатой, мною, на имя руководителя Екатеринбургского филиала ОАО АКБ «Росбанк» предъявлена претензия с требованием разобраться в сложившейся ситуации (штамп банка о приёмке претензии от 23.12.2010 года), но Банком данная претензия оставлена без внимания.
Согласно данным моей кредитной истории, полученной 01 апреля 2013 года в Национальном бюро кредитных историй, установлено, что по кредиту ОАО АКБ «Росбанк» (вид кредита: кредитная карта) имеется просрочка платежа, а также указана дата закрытия счета – 23–12–2010. Из расшифровки своевременности платежей по данному виду кредита следует, что просрочка возникает после внесения последнего платежа и, соответственно, после поданного мною заявления о закрытии счета – 19 мая 2010 года.
Таким образом, Екатеринбургский филиал ОАО АКБ «Росбанк» не смотря на наличие моей претензии и не беря во внимание причины возникновения задолженности в сумме 30 рублей 90 копеек, подал в Бюро кредитных историй информацию о моем «негативном счёте».
2 апреля 2013 года подано заявление в Уральский филиал ОАО АКБ "РОСБАНК" с просьбой изменить кредитную историю, в связи с ошибкой сотрудника банка при расчете последнего платежа (окончание действия кредитного договора), а также с несвоевременностью закрытия счета по кредитному договору. Что происходит с моим заявлением, на каком этапе рассмотрения оно находится – не знаю.
Имея ситуацию, что данный Банк игнорирует все заявления–претензии, обратная связь с ним отсутствует, а зарегистрированные им претензии уходят «в никуда», подготовил жалобу в ГУ Банка России и Роспотребнадзор, готовлю иск в суд.
ОАО АКБ «Росбанк» вменяет ошибки своих сотрудников в вину клиентам, даже если на эти ошибки указали, и за них ЗАПЛАТИЛИ.
Ответить на отзыв