Положительный отзыв
Петрова Диана львовна
16/12/2013
и как предприниматель и как физическое лицо. В Росбанке у меня и ипотека, и овердрафт, кредитные карты, зарплатный проект для сотрудников и другие кредиты. И ни разу со мной не происходили такие вещи, как описывают в других отзывах. Наш городской офис небольшой, человек 10 там работает. Обслуживание прекрасное, всю информацию по процентам и кредитам всегда получала полностью, даже девочки инспектора иногда обращали внимание, что лучше так сделать, а не иначе. Всегда мне предлагались какие –то новые кредиты, новые условия( Допустим, выходит какое–то новое предложение по кредиту, и девочки сами предлагают, давайте ваш старый кредит переоформим на этот новый, т.к.в старом кредите условия хуже).За все годы и множество всяких разных ситуаций, ни разу не появилось желание поменять банк. Возможно потому, что у меня уже есть негативный опыт и со Сбербанком, и с Промсвязьбанком. Сложнее всего нам далось оформление самого первого кредита. согласовывали долго, проверяли службой безопасности. Зато сейчас вообще никаких проблем и задержек. Я думаю, в любом банке оформление первого кредита занимает много времени( речь не о 10 тыс, а о миллионе). В итоге вся моя семья и некоторые работники по разным позициям обслуживается в Росбанке. Удачи и процветания банку, и огромное спасибо за работу управляющей нашего отделения А. П. Коровиной, и девочкам операторам: Светлане, Насте, Елене, Татьяне и всем остальным.