Отрицательный отзыв
Александр
28/03/2015
В конце ноября 2014 года решил взять кредит, чтобы создать хорошую кредитную историю вдруг понадобится. После предварительного звонкк я пришел в отделение на Мичурнском проспекте д.9 где мне рассказали все что я хотел знать в итоге я взял 100000 рублей под небольшой процент, что не могло не радовать. После этого я довольно уверенно платил, так как с кредитным менеджером было выбрано 22 число каждого месяца все было в порядке. Мне объяснили что сумма будет списываться на следующий день если 22 это выходной. Платил я платил и вдруг мне понадобился кредит на большую сумму уже так сказать для дела. Пришел я туда же, девушка объяснила, что 360000 будут доступны только после погашения прошлого кредита, так я и сделал 20 марта, менеджер ответил что 21 подаст заявку, но вот что интересно ни цель, ни чего то другого она не спросила, сказав что банк обязательно свяжется со мной в течение 3х дней. По истечении 3х дней ответа не было, после 6 дней я позвонил сам и мне конечно же ответили отказом. Ведь банку интересно давать только положительные ответы, а на отказы времени видимо нет. Это не самое интересное ведь оказалось, что после сотрудничества с Росбанком у меня оказалась черная как деготь кредитная история. В итоге ни денег ни истории я не получил, хотя и погасил кредит досрочно.Мое мнение о Росбанке такое, клиенты кредитные ему не нужны, хотя это и странно ведь за их счет банк и процветает. Кредиты даются по какаой то непонятной схеме, когда тебе нужно деньги прогулять, то пожалуйста, если для дела, то нет. Обслуживание и соответствие своим стандартам отсутствует. Если все таки кто то из сотрудников это прочитает, то пожалуйста позаботьтесь о повышение качества обслуживания.
С уважением Кузьмин Александр Владимирович