Отрицательный отзыв
Ольга
12/09/2015
Поскольку банкоматы у нас в городе денег не принимают а время кассы банка не совпадает с моим регламентом рабочего дня, оплату произвела через электронный кошелок. Через некоторое время пришло сообщение о поступлении денег. А утром начался кошмар. Звонки от департамента задолженности с наглым хамством, угрозами звонком "до посинения"-дословно, и т.п. Скажите когда в России перестали действовать Законы, когда главным качество работника банка стало умение хамить. Видимо дела банка не так хороши, что из за 9 рублей приходится прессовать клиентов.Кстати я не осуществляю ежемесячный платеж, данная сумма у меня списывается ежемесячно по моему заявлению с з/пл, интересно как у меня образовалась задолженность. Видимо банк без моего согласия оказывает мне дополнительные платные услуги, за которые потом мне можно официально хамить. Процветания тебе - мой "Любимый банк" мы ведь живем в России и хамство это незаменимое качество банковского работка.
Уважаемые клиенты Росбанка будьте бдительны, включайте запись при звонке на Ваш телефон работников банка, Вам это очень пригодится.