Отзыв про Росбанк

Но в этом году появились финансовые трудности( в связи с кризисом в стране, у меня резко снизилась заработная плата). В мае этого года в я обратилась в отделение Вашего банка по ул. Адмирала Юмашева 10, с просьбой сделать реструктуризацию кредита либо отсрочку долга или перекредитование, но ваш специалист отказал, мативировав это тем что на данный момент банк не предаставляет такие услуги и помочь мне ничем не могут. В мае и июне я смогла внести платежи по графику. С июля , к сожалению, не в состоянии платить полностью, но обращаю Ваше внимание на то, что не отказываюсь от финансовых обязательств перед банком и долг я оплачу. 15 сентября мне позвонила оператор банка и сразу стала требовать от меня чтоб я сказала под запись что отказываюсь платить по кредиту, слушать о том что я НЕ ОТКАЗЫВАЮСЬ она не стала, после чего она "осведомила" меня о том что на данный момент жители Махачкалы открыли своё коллекторское агенство, и она намерена передать мой долг в размере 12000 им, и объяснила в издивательском тоне что они на ломанном русском будут объяснять мне как, где и каким образом оплатить! Я считаю что это прямые угрозы в свой адрес, а так же считаю что Ваши сотрудники абсолюно ни компетентны! После этого разговора мой телефон "разрывается" от звоков автоинформатора. звонки следуют один за одним. Конгда я перезвонила на этот номер, я автоматически попала на горячую линию русфинанс банка, к которому я отношения не имею! операторы не смогли мне объяснить что происходит, после многократных звонков в ваш банк я выяснила с большим трудом что моим долгом сейчас занимается Ваша служба досудебных взысканий, с которыми можно решать все вопросы. (тел.8(495)7550318). В этот же день стали поступать многократные звонки на рабочий телефон от автоинформатора, который сообщает о том что у меня имеется просроченная задолженность и её необходимо оплатить. Я звоню в эту службу досудебных взысканий "Росбанка" с большой просьбой отключить хотя бы звонки на рабочий телефон, т.к эти звонки не дают мне работать и зарабытывать деньги для того чтоб я могла в ближайшем будущем платить исправно по вашему кредиту. Но! Ваш "специалист" стал вести разговор в хамской и в грубой недопускаемой форме, он стал кричать о том что он сделает так чтоб каждая СОБАКА ЗНАЛА ЧТО Я мошенница, алкашка, пью и гуляю на его деньги, он дал мне время один час и сказал чтоб я скакала как блоха до банка!!! Начал угрожать что испортит мне жизнь! "ПОНАВТЫКАЕТ МНЕ АВТОИНФОРМАТОРОВ ВЕЗДЕ", УЗНАЕТ НОМЕРА И АДРЕСА ВСЕХ МОИХ ЗНАКОМЫХ! Сделает так чтоб меня уволили с работы!!! Во время всего этого БЕСПРЕДЕЛЬНОГО РАЗГОВОРА С ЕГО СТОРОНЫ, я пыталась узнать как его зовут и просила представиться , этот специалист проигнорировал меня! Если конечно его можно назвать специалистом. Да, он как сам сказал "понавтыкал" ещё больше автоинформаторов на мой личный мобильный телефон +7 924 234 24 ...1, а так же на рабочий телефон +7 902 554 97 23. Таким образом, подключив автоинформатор на рабочий телефон, служба взысканий Вашего банка распространяет сведения о моей частной жизни, личную тайну без моего согласия, с использованием служебного положения. А так же Ваши специалисты угрожают и ведут себя мягко говоря по-хамски! Сложилось впечатление что я разговаривала не со специалистом службы досудебного взыскания, а только что с освободившимся с мест лишения свободы. Прошу прекратить звонки автоинформатора на рабочие и иные телефоны. А так же прошу провести дополнительную работу с Вашими работниками о компетентном общении с клиентами! И даже если у меня имеется просроченная задолженность в размере 12000 рублей, это не даёт ни какого права разговаривать в таком тоне и такой форме, как позволяют Ваши сотрудники!