Отзыв про Росбанк

В 2014 году у меня украли паспорт,на паспорт были взяты средства мошенниками. Естественно еще до того как мы узнали об это ,мы обратились в милицию,и так вышло,что кредит мошенник взял уже после того как мы обратились в Милицию.Было заведено уголовное дело.через пару месяцев мне начал звонить банк и требовать возврат средств,на что мы им называли номер корешка по уголовному делу и банку необходимо было завести уголовное дело по мошенничеству, сотрудники сначала соглашались и клали трубку. И так изо дня в день мне начали звонить с требованием погасить кредит, и каждый раз я им говорила информацию о краже паспорта.Дело они так и не завели ,а нам в милиции сообщили,что именно банк должен это сделать так как он является пострадавшим.Далее начались уже звонки от коллекторов,которые угрожали, иногда даже звонили с мобильных номеров и кричали на меня матом.Я писала письма в разные отделы с претензией и всеми необходимыми копиями документов из милиции в банк заказным письмом не раз, на все приходил один ответ с требованием погасить кредит. После нам пришлось обратится в милицию по незаконному вымогательству,после чего звонки прекратились, но письма все так же приходили с требованием погасить кредит, прошел год, письма все так же идут, мошенника поймали,он сознался во всем, НО банк все еще шлет письма с требованием погасить кредит.Это самая безответсвенная, хамская контора из которых я знаю. И они за это заплатят,за моральный ущерб и за свою халатность! на мой паспорт были взяты средства еще от трех банков, в которых безоговорочно сразу же были заведены дела,была проведена подчерковедческая экспертиза и все было решено еще год назад,им большое спасибо за такую оперативность это был ЛетоБанк, Русский Стандарт и Сити банк.