Отрицательный отзыв
Илья
30/10/2015
Мной, индивидуальным предпринимателем Сорокиным И.Ю., был заключен договор РКО № 690429/RUR/0000060 с ПАО Росбанк.
9 октября на мою электронную почту пришел запрос о предоставлении информации (налоговая отчетность, письменные пояснения) об операциях по счету, которые по мнению банка являются сомнительными.
12 октября мной было направлено электронное платежное поручение, которое банком не исполнено до сегодняшнего дня.
13 октября были предоставлены все, запрошенные банком, документы и письменные пояснения.
Однако, 14 октября сотрудники банка сообщили мне, что счет заблокирован, а получить свои деньги я смогу только закрыв счет. Причину блокировки счета никто назвать не может.
Таким образом, банк нарушает договор РКО, которые гласит, что
1. банк имеет право отказать в исполнении операций по счету только, если по результатам проверки проводимые операции противоречат законодательству РФ.
Однако, о проведении проверки мне, клиенту банка, не сообщалось! Кроме того, операции, проводившиеся по счету, законны!
2. Согласно ст. 845 ГК РФ банк не имеет права контролировать и устанавливать не предусмотренные законом ограничения на использование средств клиентом.
Действия банка по блокировке счета, не выполнению платежных поручений и принуждению к закрытию счета абсолютно незаконны! А я вынужден терпеть убытки из-за некомпетентности и халатности сотрудников ПАО Росбанк.
Вижу только один выход - через суд добиваться качественного обслуживания и возмещения понесенного ущерба и судебных издержек.