Много отзывов, вызывающих подозрения
Много отзывов с одинаковыми IP адресами
Росбанк – универсальный банк в составе международной финансовой группы Societe Generale. Стратегия Группы нацелена на повышение качества обслуживания клиентов и выход на лидерские позиции в области инноваций, обеспечение роста за счёт развития бизнеса, усиление взаимодействия между подразделениями и достижение устойчивой доходности.
Росбанк обслуживает более 3,6 млн частных клиентов в 71 регионе России. Сеть банка насчитывает более 450 отделений и 2600 банкоматов. Росбанк включен Банком России в перечень 10 системно значимых кредитных организаций.
Георгий
13/11/2015
Звонили из банка объяснял делали вид что входят в положение.Отправлял все выписки с больничных листов.В итоге чтоб не судиться согласились на реструктуризацию.Проплатил полтора года и решил погасить всю сумму досрочно.Позвонил в офис узнать полную сумму долга сказали что подобную информацию можно получить только в офисе.Приехал в офис прихватив примерную сумму.Сказал менеджеру что оплачу досрочно если средств хватит.Менеджер посмотрела и выписала квитанцию на 57 000.50р.Оплатил в кассе.Подошел опять к менеджеру заполнить заявление на досрочное погашение кредита на что получил ответ что она занята и потом мне позвонят когда приехать заполнить заявление.А я живу за 100 км. и автобусы не ходят так что надо нанимать машину.В конце-концов выясняется что я должен еще 10 тыс.Назревает вопрос о компетенции сотрудников банка которые не могут дать четкий ответ на простой вопрос.О чем или о ком она думает общаясь с клиентом.Звоню в банк а мне говорят приезжайте в банк сделайте возврат средств или доплатите 10тыс..А кто оплатит мне лишние расходы!У меня трое малолетних детей-двое из которых инвалиды!Они хотят есть и не поймут что их паек уменьшился из-за какой-то недоучки Сотрудники банка свою вину признавать не хотят хотя она очевидна.По их мнению ВЫ клиенты которые делаете им зарплату (причем не плохую) обыкновенный сброд с каким не считаются.
Ответить на отзыв