Отзыв про Росбанк

Не положительный отзыв! Клиентом банка являюсь давно с 2005 года как мне кажется. тогда этот банк звался Сосьете Женерал Восток. Кредит брал в центре Москвы на улице Ильинка. Сотрудники адекватные, ответственные - был доволен. Волею жизни вновь обратился в этот же банк, но теперь с названием РОСБАНК.( Имея положительное впечатление) Менеджеры по работе с клиентами- отстой. Уже испортили мнение... не могли сделать мне карту для Дельта Кредита... Есть с чем сравнивать. При неуплате в 1-5 дней мучали звонками через каждые 15 минут. в выходные дни!!! Это в 2015 году. Затем подняли проценты. Плачу. Истекает срок договора ( кредитная карта)15 февраля... по согласованию прихожу в Сокольническое отделение РОСБАНК. Обращаюсь, направляют к мальчику!!! Лет 18.. не чего не понимающему, сообщаю, что пришел сменить карту и подписать договор. Карту сменил.. про договор не чего не сказал, но сообщил, что все нормально, можете дальше пользоваться: - у меня ,,, недоумение... вызвало... думаю пролонгация договора без подписи обычное дело.. получил карту, расписался ушел... Через 5 дней смс, должен оплатить сумму так как договор не продлен. Прихожу в тоже отделение обращаюсь к менеджеру объясняю ситуацию.. отказ.. так как задним числом не подписывается..Все вроде понятно сам виноват...надо было быть настойчивее...Но осадок остался. Если задолженность, то смсят через каждые 10 минут.. не явился на подписание договора ни кто не перезвонил и не уточнил по какой причине.. где забота о клиенте которую БАНК предлагает на своих рекламных щитах? ..неприятный банк с непрофессиональными сотрудниками. Как я понял им наплевать на банк и на клиента.. С банком произвел полный расчет.. желания обращаться в этот банк нет. Кредитами пользоваться буду, но не с этим банком... Александр Михайлович Е.